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企業(yè)家在線

標(biāo)題: 男子網(wǎng)購五年花費(fèi)十余萬表示以后要戒掉網(wǎng)購 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2013-5-18 15:58
標(biāo)題: 男子網(wǎng)購五年花費(fèi)十余萬表示以后要戒掉網(wǎng)購
　　2013年5月10日，淘寶網(wǎng)上線十周年。6日，淘寶網(wǎng)發(fā)布“十周年時光機(jī)”，支付寶同步推出十年賬單。按照網(wǎng)購金額，聊城在全國排名第122位。聊城不少快遞公司反映，近三年來，聊城每年的網(wǎng)購量都要翻一番，從最初的衣服鞋帽，到現(xiàn)在的家居用品，網(wǎng)購產(chǎn)品的種類越來越多。

　　數(shù)據(jù)>>　聊城網(wǎng)購量全國排名122位，近三年快件量連年翻番

　　記者從淘寶網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)看到，十年中，按照網(wǎng)購金額占全網(wǎng)比例排名，聊城在全國綜合排名第122位，省內(nèi)排名第11位。而在2012年，淘寶首次發(fā)布《中國城市網(wǎng)購(排名)發(fā)展環(huán)境報(bào)告》，報(bào)告結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、人口、消費(fèi)收入及互聯(lián)網(wǎng)滲透等方面因素，對全國2300個城市進(jìn)行綜合考量，聊城排名第105位。

　　記者了解到，在淘寶網(wǎng)迅速興起的初期，不少快遞公司紛紛在全國大大小小的城市成立分公司。聊城申通快遞的營運(yùn)經(jīng)理王揚(yáng)告訴記者，淘寶網(wǎng)成立的第二年，2004年，總公司設(shè)立聊城分公司。王揚(yáng)說，他2010年才進(jìn)入這家公司，一開始都沒想著能在這個行業(yè)一直干下去，可他發(fā)現(xiàn)，自2010年以來，每天達(dá)到聊城的快件數(shù)從最初的六七百件，增長到今年年初的3000多件�！皫缀趺恳荒甓紩环�。”快件類型由最初的衣服鞋帽為主，到現(xiàn)在的家居用品、奶粉、零食、毛絨玩具、婚慶用品、書籍等五花八門，甚至連一日三餐都有人快遞。

　　記者采訪了多家快遞公司，從事這個行業(yè)的，尤其是快遞員工作年限幾乎沒有超過五年的，三年以上的都很少。圓通快遞的快遞員小張說，他六年前干過這一行，當(dāng)時每天需要派送的快件少，靠這個養(yǎng)不住，只能改行了。最近這兩年看到網(wǎng)購火了，又干回了老本行�！捌骄惶煲腿氖畟€件，趕上網(wǎng)上商家集中促銷，工作量就要翻倍�！毙堈f，去年“雙十一”，他最多一天送了86個快件。

　　變化>>　網(wǎng)購讓周末假期更“宅”，淘寶“淘”出不少新職業(yè)

　　在淘寶網(wǎng)發(fā)布“十周年時光機(jī)”的同時，支付寶也推出了十年賬單。最近這一周，網(wǎng)上曬賬單連呼“剁手”的比比皆是，甚至有人看到賬單后交出信用卡、銀行卡，改掉淘寶、支付寶的密碼，自斷網(wǎng)購“后路”。

　　今年24歲的小吳是聊城一企業(yè)的職員，自2008年開始網(wǎng)購至今，他的淘寶賬單竟然達(dá)到了十萬余元。“真是不看不知道，一看嚇一跳！”小吳驚呼，他知道自己平時花錢大手大腳，可網(wǎng)購大都是找便宜貨買的。雖然家境較好，可剛工作一年的他，仍表示以后要戒掉網(wǎng)購。

　　小吳說，回想這幾年的網(wǎng)購生活，他發(fā)現(xiàn)自己越來越懶，也越來越“宅”：剛開始網(wǎng)購的多是一些鞋子、衣服，后來工作了，周末一日三餐都恨不得網(wǎng)購�！熬W(wǎng)購方便了生活，可也讓我的朋友圈越來越小�！�

　　記者看到，根據(jù)網(wǎng)購賬單，支付寶系統(tǒng)最后都會生成一個評價(jià)提示：十年消費(fèi)在10萬元以內(nèi)的評價(jià)是“你也許能在北京郊區(qū)買到一個廁所的面積”，超過10萬元的，被評價(jià)有資格成為房奴，而不足萬元的，則被總結(jié)為“在北京只能買一塊磚頭”。

　　隨著淘寶網(wǎng)的火爆，不少實(shí)體店，尤其是書店漸漸冷了下來，再加上受到網(wǎng)絡(luò)電子書等沖擊，一些實(shí)體書店直接關(guān)門大吉，而一些書店則轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，“重獲新生”。

　　在聊城一家網(wǎng)店做客服的小林告訴記者，從2008年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入這家公司以來，公司里的客服人員從最初的三四名增加到現(xiàn)在的十余名�！俺嗽黾釉袓徫蝗藛T的數(shù)量，其實(shí)淘寶網(wǎng)上還出來很多新職業(yè)�！毙×终f，例如淘女郎平臺發(fā)展起來的各種眼模、手模、腳模、胸模、臀模等，還有些淘寶客，幫助商家推廣商品，按照成交結(jié)果獲利，甚至還有網(wǎng)店攝影師、網(wǎng)點(diǎn)裝修師、網(wǎng)店培訓(xùn)師等�！拔椰F(xiàn)在正在努力朝著網(wǎng)店培訓(xùn)師方向發(fā)展。”大學(xué)畢業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)客服近五年的她，有了更高的職業(yè)追求。

　　隱憂>>　網(wǎng)購后給差評遭騷擾，無奈更換手機(jī)號

　　一年前，市民王先生在淘寶網(wǎng)上拍下一雙籃球鞋，收貨方式上留下自己的手機(jī)號，但鞋子穿了三天，就出現(xiàn)了質(zhì)量問題，他就在網(wǎng)上給商家了個差評，并如實(shí)表述了自己對鞋子的看法。

　　誰知道，剛評論完，商家就打來電話，說可以賠償他鞋價(jià)的20%作為維修費(fèi)，希望他可以刪掉差評，他沒有答應(yīng)，就和商家僵持起來。沒想到在之后的一周內(nèi)，他接到近千個電話，騷擾短信也填滿了手機(jī)，正常的電話根本無法接到。無奈之下，他只好更換了自己使用近十年的手機(jī)號。

　　記者了解到，不乏有媒體曝出，有的賣家得到差評后，不僅是通過電話騷擾等方式“報(bào)復(fù)”，還有的給買家快遞壽衣、死老鼠等惡意手段。雖然淘寶方面曾表示，將會查封這樣的網(wǎng)店，打擊賣家報(bào)復(fù)買家的行為，但受到網(wǎng)購法律法規(guī)不健全、買家沒有更好投訴維權(quán)渠道等方面的限制，這些事件仍然發(fā)生。

　　0.1元的毛衣，1元的床上用品……網(wǎng)上時常出現(xiàn)這樣的促銷，而拍下之后，卻頻頻被商家通知沒貨�？雌饋碚５木W(wǎng)購流程，背后卻隱藏著隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。有網(wǎng)友稱，這些商家以此獲得海量訂單，用支付寶付款后，商家便可以獲得大量有效的用戶地址、電話等信息，雖然告知沒貨后，交易取消，付款退還，但這些信息還是被一些不良商家留下了。在目前網(wǎng)絡(luò)提供商無法保護(hù)這些信息的情況下，還是建議不要貪圖這類小便宜。

　　此外，網(wǎng)購到假貨、投訴退貨難、售后服務(wù)不健全、網(wǎng)購件途中丟失或損壞、虛假促銷泛濫等問題也時常引起網(wǎng)購糾紛。來源齊魯晚報(bào))

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