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企業(yè)家在線

標題: 美國自媒體之神:從營銷大師到創(chuàng)業(yè)導師 [打印本頁]

作者: admin    時間: 2013-9-24 14:34
標題: 美國自媒體之神:從營銷大師到創(chuàng)業(yè)導師
      上世紀90年代末的互聯(lián)網(wǎng),還是個蹣跚學步的孩子,但那時Seth Godin已經(jīng)靠它獲得了財富:培訓人們利用電子郵件直接與潛在客戶建立營銷關系。他的破冰之作《Permission Marketing》詳細介紹了他的營銷理論,也讓他成為了那個時代網(wǎng)絡先驅的導師。
  在接下來的20年中,Godin寫下十幾本高瞻遠矚的商業(yè)暢銷書,并在《Fast Company》雜志開設了一個倍受歡迎的專欄;他每天都在SethGodin。com上發(fā)布文章,該博客也一直在AdAge Power150評選的最受歡迎商業(yè)博客排行榜上名列前十,大多數(shù)時間這個博客都排在第一和第二的位置上。2005年,他創(chuàng)建Squidoo,這是一個幫助人們將自己的愛好商業(yè)化的網(wǎng)站,如今該網(wǎng)站每個月可吸引超過5300萬個訪問者。
  Godin并不像照片上看上去那么威嚴。他十分強壯,并且好像時刻保持著警醒,但同時也有著讓人感到親切和放松的氣場。他有自己為來客準備午餐的習慣,為我們準備了米飯、蔬菜和煎蛋,這個舉動將此次公務采訪變成了一次家庭式的聚會。
  “如今失敗的成本遠低于50年前”
  在過去的3年中,Godin堅持每天更新自己的博客,并四處進行演講。他并沒有雇傭全職員工,當工作需要協(xié)助的時候,他會從幾位長期合作的伙伴那里獲得幫助。他也不經(jīng)常使用Facebook和Twitter,甚至沒有自己的廣告和公關人員。他的出版公司The Domino Project是和亞馬遜一起聯(lián)合開創(chuàng)的,這家出版公司很少大肆宣傳Godin的書籍,也不會將他的書在所有書店里大規(guī)模上架。相反的,讀者的口口相傳讓Godin的作品像病毒一樣蔓延傳播。
  但本次出版新書《The Icarus Deception:How High Will You Fly》時,Godin改變了自己一貫的風格。這本書由Penguin Group旗下的Portfolio公司出版,他們在Kickstarter上為這本書的出版眾籌,并成功地在30天內從4242名用戶處獲得了28。7342萬美元。Godin表示:“我感到十分驕傲。我的書和博客的讀者群并不完全一樣,我十分迫切地想和他們進行交流。我想要通過書和他們進行對話,讓他們嘗試書中介紹的各種經(jīng)驗!
  這本書中,Godin瞄準了那些藝術家或是具有藝術家氣質的人。他強調,這些人應該意識到,屬于他們的時刻已經(jīng)來臨!坝卸嗌偃藭诿刻焐习嘀跋搿乙龅目赡懿粫晒Γ菬o論如何我都要去做’?答案是很少有人會這么想。但這樣的時代已經(jīng)來臨,這就是這本書的主旨,這本書就是要教會人們享受這句話。因為如今失敗的成本遠遠低于50年前!
  同時,成功帶來的獎勵和50年前相比卻沒出現(xiàn)任何不同。他表示:“現(xiàn)在我們會給予人們更多的金錢和自由去創(chuàng)造藝術!  創(chuàng)造藝術的并不僅僅局限于藝術家,還包括創(chuàng)業(yè)者和其他所有人,甚至是那些在街角跳舞的瘋狂的人;那些敢于展示自己的人都有機會獲得屬于自己的觀眾。
  “工業(yè)時代已經(jīng)結束,我們進入到了一個全新的時代——‘瘋狂時代’。在這個時代我們要建立起一個系統(tǒng),并用資本來培育這個系統(tǒng)。經(jīng)濟衰退只是暫時的,但對勞動力的需求會不斷減少,這是一個不爭的事實。”
  Godin認為,這種改變是一把雙刃劍,它可能讓世界變得更好,也可能對世界造成破壞。為何會造成破壞?因為有些人可能無法將自己從為別人打工的角色轉換為給自己打工。
  這些理論細節(jié)都能夠在Godin的新書中讀到。這本書沿襲了他一貫的寫作風格,既不是鴻篇大論,也沒有使用勵志書籍一樣的“咆哮體”,Godin只是在書中將自己的觀點徐徐道來,告訴人們要抓住當下的機會,在障礙出現(xiàn)前獲得屬于自己的財富。如果有足夠多的人創(chuàng)造出足夠好的藝術,那么“經(jīng)紀人”類型的人就將掌控世界,Godin認為這將十分具有吸引力。
  當你隨便走進一家書店,你會發(fā)現(xiàn)很多聲稱能夠讓你擺脫令人疲倦的工作并創(chuàng)造財富和名望的書籍。有些作者甚至放言每周只需工作4個小時就能夠創(chuàng)造財富,例如Tim Ferriss的著作《The 4-Hour Workweek》。
  但Godin的書并非此類。他不會單純告訴你如何成功,而是向你講解成功為何物。他能在短時間內捕捉到商業(yè)趨勢。2001年,Godin撰寫的《Unleashing the Ideavirus》一書揭示,創(chuàng)新將成為社會的主題;2003年出版的《Purple Cow》則討論了在同質化嚴重的世界中唯一性的重要;2008年出版的《Tribes》一書則闡述了在高度關聯(lián)的世界里人們如何用新的方式掌管自己。
  Kevin Kelly是《Weird》雜志的創(chuàng)始人之一,也是《What Technology Wants》一書的作者。他表示:“Seth是我認識的少數(shù)幾個有資格被稱為商業(yè)導師的人之一。嚴格來講,導師能夠開啟別人的智慧,而不僅僅是某一領域的專家。他會永遠提醒人們不變的真理。他還會不斷對自己和你進行質疑,讓你認識到自己和真理之間的距離。”
  Godin稱自己為老師,對于學生他一直奉行“授人以漁”的理念。他說:“我一直對人們說,試著戴上一幅眼鏡,看看你想象中的世界。你喜歡那樣的世界嗎?如果你喜歡,就試著用你自己的意愿去改變現(xiàn)實世界!
  價值400億美元的T恤
  Godin剛開始寫作時,他的受眾多是那些大企業(yè)營銷部門的員工。而如今,他更喜歡教導那些接受他“后工業(yè)時代”理論的個人,而不再理會那些陳詞濫調。
  20世紀60年代的紐約州布法羅,對于Godin來說是一個充滿痛苦的成長的地方。那時,那里的每個人都喜歡打冰上曲棍球,Godin也會參與這項運動,但在內心深處他始終害怕自己會在冰上跌倒。那時每個孩子都會去參加夏令營,Godin的父母也將他送到了安大略的夏令營。在回憶這段經(jīng)歷的時候他說道:“我并不喜歡夏令營,那里有很多喜歡欺負別人的小孩!彪m然夏令營并沒有留給他太多美好的回憶,但是他發(fā)現(xiàn)自己很喜歡在夏令營中擔任獨木舟教練。
  他的工作并不只是教會別人獨木舟技巧,還要說服夏令營的其他孩子來從事這項運動,而不是去騎馬和游泳。他說:“獨木舟是一項既有挑戰(zhàn)又十分刺激的運動,如果你的技術動作出現(xiàn)了錯誤,風會將你從河的一邊吹到對岸。在練習了一年之后,我終于可以教授別人這些技巧了,并且讓他們嘗試不同的技巧以控制自己的呼吸。我改變了他們,在這個過程中也改變了自己。連續(xù)五六年我都在夏令營擔任獨木舟教練,我很擅長,也十分熱愛這份工作,之后我一直在嘗試對獨木舟這項運動做出改變!
  1984年,Godin從斯坦福大學商學院畢業(yè),加入了一家圖書出版公司,他負責將作者的寫作概念推薦給出版商。在經(jīng)歷了900次失敗之后,他終于收獲了成功。在那之后,他本有機會創(chuàng)造更大的奇跡,可是這一次他卻沒有抓住機會。
  他向我們展示了一件T恤衫,上面印有一個帶著圓眼鏡的卡通人物,如今這個卡通人物幾乎已經(jīng)成為Godin的標志。他說:“這件T恤是我最珍貴的收藏之一,它至少能值400億美元!
  20世紀90年代初的互聯(lián)網(wǎng)還不像現(xiàn)在這樣發(fā)達,Godin為一家雜志社供稿,為讀者講述互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的趣事。之后,他利用這些材料出版了一本書,并獲得了一份價值8萬美元的圖書合同,這件T恤是圖書的贈品之一。他說:“這本書的編纂花費了6個月時間。我們將所有材料編排成了一本250頁的圖書,賣出了不到2000本。”在Godin為圖書奔忙的同時,楊致遠和David Filo也在做著類似的事情,但他們的介質不是圖書,而是在網(wǎng)絡上建立了一個搜索引擎——這就是日后大名鼎鼎的雅虎。
  對此Godin表示:“當時他們知道的我也都知道,他們有的資源我也都有。而我只是編纂了一本銷量慘淡的圖書,而他們建立起了一個價值800億美元的公司。我意識到我本有可能建立起一個市值至少能達到雅虎一半的公司,因此我說,這件T恤價值400億美元!
  Godin說,這是他學到的寶貴一課。之后他創(chuàng)建了Yoyodyne公司,這是一個互聯(lián)網(wǎng)營銷企業(yè),1998年雅虎以3000萬美元的價格收購了這個公司,收購之后,雅虎的股價每天都會增加2美元。
 創(chuàng)業(yè)是一門藝術
  Yoyodyne是一家擊敗了很多強大敵人的小企業(yè),那時所有網(wǎng)絡從業(yè)者都沒有認識到用戶的重要性,而Godin卻已經(jīng)開始試著和用戶建立起聯(lián)系了。Godin很喜歡說一句話:“世界上有兩種方法結婚。一是你和見到的每一個女孩說‘你愿意嫁給我嗎’,然后祈禱某一個遭受打擊或是喝得爛醉如泥的女孩答應你,這就是普通的廣告營銷;但你還可以邀請一個女孩出去約會,然后互相了解,之后繼續(xù)約會,直到最終兩個人走入婚姻的殿堂。”
  Yoyodyne就為客戶提供這樣一種類似約會的服務,那時世界正在經(jīng)歷迅速的改變,所有企業(yè)都不知道該如何應對。那種情況下,企業(yè)當然很高興找到Yoyodyne這樣的公司幫他們進行網(wǎng)絡營銷。
  Michael Landau曾是Yoyodyne的副總裁,如今他是時尚美發(fā)連鎖沙龍Drybar的CEO。他告訴我們,Godin要他向客戶闡述他所能提供的服務。Godin表示:“我們并非在銷售廣告,起初企業(yè)都不太明白我們的作用。一天早上在洗澡時,我想到了該如何向他們解釋我們的服務。我在浴室呆了15到20分鐘,水就一直那樣開著。突然靈感來了。我們提供的就是對消費者進行‘許可式營銷’(permission marketing),我們向消費者提供他們愿意見到的、與他們的生活有關的產(chǎn)品營銷信息!
  之后他就出版了《Permission Marketing》一書,在書中詳細講解了他的許可式營銷的概念。硅谷著名的博客作者Guy Kawaski表示:“Seth創(chuàng)建了他自己的營銷學校。他并不受別人理論的影響。他一直在宣講自己與眾不同的理念——先征求消費者的同意,再為他們提供優(yōu)秀的服務。”
  Laudau稱Godin為導師,因為Godin改變了他的職業(yè)軌跡和整個生活。他表示,Godin會讓你感覺非常疲憊,因為他總是讓你不斷地去思考。他從不告訴你應該做什么,也不會直接給你答案,而是會不斷幫助你自己找到前行的道路。
  在Drybar,Laudau一直在努力控制成本,尤其是電話預約的人工成本,他曾考慮給通過網(wǎng)絡預定的客人提供1美元的優(yōu)惠,但Godin的建議改變了他的想法。Godin建議,他應該加大為電話接線員投入的成本,聘請更多的接線人員,并鼓勵客戶進行電話預約,因為他們愿意和你的品牌進行聯(lián)系,是最好的宣傳人員。
  《The Icarus Deception》一書是Godin的一次全新的嘗試。這本書匯集了他博客中眾多優(yōu)秀的文章,同時也是對Kickstarter上的投資人的一份回報。Godin表示:“這本書字面上的意思是‘你的計劃也許能夠成功’,但是在封底你會看到另一句話:‘你的計劃未必成功’。書中列舉了很多我曾經(jīng)失敗的計劃和項目,你必須要學會擁抱這些不成功的案例,才能取得最終的成功!
  另外Godin還指出:“經(jīng)濟上的聯(lián)系使世界上的物質更加豐富。而現(xiàn)在,世界上的工作崗位發(fā)生了重大的變化,傳統(tǒng)崗位已經(jīng)開始漸漸消失。盡管如此,人們還是可以通過創(chuàng)業(yè)來獲得更好的生活,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的機會相比以前變得更多了。這是因為互聯(lián)網(wǎng)為人們提供了聯(lián)系,讓人們能夠進行更好的自我宣傳!
  “我無法概括現(xiàn)在世界發(fā)展的速度有多快,因為每一天都會出現(xiàn)新的東西。就在幾年前人們還熱衷于上電視,而現(xiàn)在他們已經(jīng)開始在網(wǎng)絡上發(fā)布自己的節(jié)目和播客了,F(xiàn)在,無論你身處哪個行業(yè),都沒有哪個問題是無法解決的。只要你愿意,所有問題都能輕松搞定!
  1918年的創(chuàng)業(yè)者只需確保自己有足夠的生產(chǎn)線和產(chǎn)品種類;1950年,創(chuàng)業(yè)者要“進行大量廣告投遞”。而如今,創(chuàng)業(yè)者要讓自己變得更加慷慨,為世界帶來更多藝術,這樣消費者才能相信你。只要能做到這一點,一切都會迎刃而解。 譯|魯行云
  作者手記
  對Godin進行采訪,實際上我擁有雙重身份,既是一個記者,也是一個創(chuàng)業(yè)者。我希望能夠從Godin那里學到一些東西幫我創(chuàng)業(yè)。
  我向Godin詢問了關于技能、天賦和溝通的排序問題。他說:“如果我現(xiàn)在是和鉆石切割工作者或是心臟外科手術醫(yī)生進行談話,那么他們一定認為技能是最重要的事情。但在經(jīng)濟領域,當今幾乎所有的成功人士都不是專注于技能的人。作為創(chuàng)業(yè)者,我們最重要的技能是與人溝通的能力,以及有關自己如何改變世界的想象力。這是人類最基本的技巧,但不是從學校里學到的!
  關于資金,他說:“任何一位訂閱這本雜志的讀者,都有足夠的資源去改變世界,這并非難事。你可以不費一分錢就能夠與世界上數(shù)十億的人保持溝通,例如在eBay上創(chuàng)業(yè)。即使沒有人買你的產(chǎn)品,你也不會損失什么。使用Google Ads,如果沒有人點擊你的廣告,你也不用付錢。開個博客,在上面泄露你知道的所有秘密,如果沒人瀏覽,什么事情也不會發(fā)生!
  關于失敗,我說:“如果我的創(chuàng)業(yè)沒有成功,那么我將十分痛苦。”他回答:“藝術有時就會帶來痛苦。Bob Dylan是一個不折不扣的藝術家,就算是他也曾多次被觀眾轟下舞臺,而Monkees這種口水歌樂隊卻從沒被轟下過舞臺!
  關于如何找到受眾,他說:“從理論上說,是受眾找到你,而不是你找到他們。如果他們躲起來,你無論如何都無法找到他們。但如果你能夠保持一種慷慨的態(tài)度,他們就能夠輕易地找到你。所謂慷慨的態(tài)度,就是為他們提供友善,關注他們與你溝通的渠道!





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