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標(biāo)題: 聯(lián)想價(jià)格烏龍損失1億 原價(jià)1888元標(biāo)成999元 [打印本頁(yè)]

作者: admin    時(shí)間: 2014-3-29 21:00
標(biāo)題: 聯(lián)想價(jià)格烏龍損失1億 原價(jià)1888元標(biāo)成999元
       誰(shuí)都有犯暈的時(shí)候,只是有的人要付出慘痛代價(jià)。昨天聯(lián)想的官方商城后臺(tái)升級(jí)時(shí)就犯了暈,把原價(jià)1888元的3G版本聯(lián)想平板電腦S5000標(biāo)成了999元,后果就是,聯(lián)想為此要賠1個(gè)億。對(duì)此,聯(lián)想方面稱不會(huì)取消下單,損失由聯(lián)想承擔(dān)。

  聯(lián)想商城“半價(jià)”賣平板

  3月18日凌晨,聯(lián)想官網(wǎng)商城系統(tǒng)后臺(tái)升級(jí),把原本1888元的3G版平板電腦S5000價(jià)格錯(cuò)標(biāo)為999元。至早上8點(diǎn),京東發(fā)現(xiàn)聯(lián)想S5000官方價(jià)格出現(xiàn)變動(dòng),隨即對(duì)售價(jià)作出了調(diào)整,以999元的“斬首”價(jià)銷售。

  999元的超低價(jià),引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)3G版聯(lián)想S5000的瘋搶,不到11點(diǎn),京東商城聯(lián)想S5000頁(yè)面顯示售罄。等到聯(lián)想恍然發(fā)現(xiàn)“錯(cuò)價(jià)”問(wèn)題時(shí),聯(lián)想平板S5000已經(jīng)“半價(jià)”賣出了近11萬(wàn)臺(tái),聯(lián)想賠了近1個(gè)億。

  對(duì)于這個(gè)烏龍,聯(lián)想只能自認(rèn)倒霉。聯(lián)想的相關(guān)負(fù)責(zé)人隨后表示“官網(wǎng)商城和京東上的價(jià)格確實(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這個(gè)情況目前正在排查到底是哪里出了問(wèn)題”。隨后,聯(lián)想中國(guó)區(qū)總裁也在微博上表示“聯(lián)想和京東絕不會(huì)取消任何下單,稍后我們會(huì)給出令大家滿意的說(shuō)法”。

  對(duì)此說(shuō)法,有已經(jīng)下單完成的用戶在網(wǎng)上發(fā)帖說(shuō),下單顯示成功,聯(lián)想必須發(fā)貨。

  聯(lián)想稱不會(huì)取消下單

  下午一點(diǎn)半左右,聯(lián)想正式通過(guò)官方微博宣布“不會(huì)取消3月18日在聯(lián)想官方商城和京東商城的訂單,并將依照下單價(jià)格按時(shí)發(fā)貨。對(duì)于受影響的顧客,我們?cè)俅沃乱灾孕牡那敢狻薄?br />
  聯(lián)想高級(jí)副總裁,中國(guó)區(qū)總裁陳旭東表示,不會(huì)取消任何下單,所有損失由聯(lián)想承擔(dān)。聯(lián)想此舉讓很多用戶都拍手稱贊。

  聯(lián)想網(wǎng)上商城早在2008年就犯過(guò)這一錯(cuò)誤。據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道,聯(lián)想美國(guó)網(wǎng)站出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤,將售價(jià)1700美元的聯(lián)想ThinkPadT61筆記本標(biāo)價(jià)為224美元。

  最后聯(lián)想美國(guó)網(wǎng)站銷售部向訂戶發(fā)了一封郵件,表示由于出現(xiàn)了“預(yù)料之外的錯(cuò)誤”,超低價(jià)訂單全部取消。并未進(jìn)行賠付。

  不過(guò)也有網(wǎng)友稱聯(lián)想此舉有炒作的嫌疑,很可能是一次成功的市場(chǎng)營(yíng)銷。隨即有網(wǎng)友稱,歡迎更多的廠商如此炒作。

  ■ 相關(guān)

  電商烏龍頻現(xiàn)

  此前不少電子商務(wù)網(wǎng)站均出現(xiàn)過(guò)類似情況。

  2011年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在推出的一場(chǎng)圖書大促銷活動(dòng)中,一批原價(jià)1800元的叢書被標(biāo)以50元的“驚爆價(jià)”,引發(fā)眾多網(wǎng)民搶購(gòu)。不久后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)卻以“標(biāo)錯(cuò)價(jià)”為由單方面取消訂單并拒絕發(fā)貨,引發(fā)千余名消費(fèi)者集體維權(quán),并陸續(xù)將其告上法庭。

  2012年2月7日,京東商城搞情人節(jié)促銷活動(dòng),一款華為手機(jī)標(biāo)價(jià)為1899元,促銷活動(dòng)描述:下單立減600,再送8G卡。活動(dòng)吸引了很多用戶去購(gòu)買。北京的沈先生自己購(gòu)買了兩臺(tái),幫朋友買了兩臺(tái),并完成支付,可沒想到當(dāng)天晚上京東刪除了他的訂單。理由是用同一IP地址下單超過(guò)三臺(tái)則被認(rèn)定為經(jīng)銷商,因此幫他“主動(dòng)取消訂單”。

  易迅網(wǎng)“烏龍”事件的主角是羅技的TF15耳機(jī),實(shí)際售價(jià)為1299元。其售價(jià)被工作人員誤標(biāo)為1495元,同時(shí)保留了下單減700元的優(yōu)惠,從當(dāng)天晚上7時(shí)到11時(shí),有幾百名消費(fèi)者以795元成功下單。易迅當(dāng)時(shí)承諾,將按照網(wǎng)友所拍價(jià)格正常發(fā)貨,易迅因此虧損數(shù)十萬(wàn)元。





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