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標(biāo)題: G.mall：如何復(fù)制一顆雞蛋的成功 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2014-10-8 23:21
標(biāo)題: G.mall：如何復(fù)制一顆雞蛋的成功
　　客單價數(shù)元的一枚雞蛋，也能賣出上千元的好價格？當(dāng)講師張行（GWEA創(chuàng)始人、傳世國際董事長）拿出一枚雞蛋作為電商創(chuàng)意營銷案例講述時，臺下300多位創(chuàng)業(yè)者唏噓不已，紛紛表示難以置信。一位叫張燕的學(xué)生對此表現(xiàn)出極大的興趣，并主動提出愿意出200萬元讓張行的創(chuàng)意營銷案例得以實現(xiàn)。
　　出乎意料的是，他們啟動這個項目僅用了7萬元，上線一周便收回所有成本。僅今年8月份后半月，他們奇跡般地將一籃藍雞蛋賣到150萬元營業(yè)額。最高一筆訂單有5萬元，重復(fù)購買率超過80%。至從去年圣誕節(jié)項目上線以來，“小笨蛋”已經(jīng)實現(xiàn)了超1000萬的營業(yè)額。
　　如何復(fù)制“小笨蛋”的成功？
　　張行的殺手锏在于創(chuàng)意營銷。他將雞蛋重新定義成“小笨蛋”，再賦予各種情感色彩，一個訂單在微信朋友圈賣到1286元仍被瘋狂搶購�！笆飞献罡C心小笨蛋，獻給眼巴巴守望了一年的爸爸媽媽，獻給人生低潮中給我?guī)椭脫从�，獻給為家庭日夜操勞的愛人，獻給從未好好獎勵過的自己�！� 他們的每只雞蛋上還印有各種呆萌的圖案。
　　張燕將供貨、物流等環(huán)節(jié)外包，只簽訂了四張合同，分別為養(yǎng)殖場的供貨合同、包裝印刷合同、印刷在雞蛋上特種印刷合同，以及物流合同。G.mall團隊輕資產(chǎn)運營，只負(fù)責(zé)創(chuàng)意營銷。
　　在張行看來，“小笨蛋”的潛能尚未完全釋放出來。因為，他們還未動用所有資源。但小笨蛋用到的兩樣?xùn)|西可以復(fù)制：1、創(chuàng)意化營銷，即重新定義產(chǎn)品使其賦予內(nèi)涵，變成情感的傳遞物品；2、把傳統(tǒng)的商品銷售方式渠道變成線上遠(yuǎn)程購買，且能到達中國任何一個角落。“雞蛋不能空運，我們成為唯一一個得到國家認(rèn)證，允許在天空‘飛’的雞蛋。因為我們的包裝設(shè)計可以讓雞蛋承受得了高空施壓，不會爆掉�！�
　　他們想通過小笨蛋的成功，把方法論總結(jié)成一種規(guī)律，將其運用到其他品牌的操作中。未來G.mall中的大部分品牌會按照這個思路來操作。畢竟張行在品牌設(shè)計與營銷領(lǐng)域有著多年經(jīng)驗，做營銷是他和團隊的強項。
　　打造O2O社群電商
　　70末創(chuàng)業(yè)者張行，可謂一位跨界創(chuàng)意鬼才，是“喬布斯主義”追隨者。職業(yè)生涯歷經(jīng)品牌設(shè)計師、音樂人、創(chuàng)意人、營銷專家、講師、專欄作家，其不甘平庸，商業(yè)創(chuàng)意經(jīng)常具有顛覆性。他的G.mall特色之處在于定位高薪人群，賣高附加值產(chǎn)品。此外，他們的特殊性還體現(xiàn)在售賣的是獨家品牌或者引進國外高端品牌。目前已上線品牌包括小笨蛋、美童少兒美語、1/800、走心、賽格威、JCM、酷樂吧以及頭文字Y等多個品牌，而且品牌數(shù)量還在持續(xù)增長中。
　針對每個品牌，G.mall團隊設(shè)計不同的商業(yè)模式。比如，他們有少兒英語教育連鎖，在全國各地開店，需要設(shè)計如何從線下向線上走。G.mall提供平臺、創(chuàng)意、商業(yè)模式、資源、策劃等，有點類似阿里巴巴。但他們按照商品交易傭金收費。
　　平臺上的運營者分為三個角色。A端相當(dāng)于品牌商，每一個品牌都是一家公司，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈和客戶服務(wù)。比如，小笨蛋的老板張燕就屬于品牌商。B端被稱為掌柜，相當(dāng)于分銷商。每個微商城設(shè)一名掌柜，代理G.mall上的品牌，并對個人微商城進行運營管理，目前大概有10萬人左右。C端為消費者會員。
　　為了區(qū)別傳統(tǒng)的電商平臺，以及以品類作為切入點的垂直電商，張行將G.mall定義為“O2O社群電商”，即以人群特征與喜好作為切入點的電商O2O項目。就人群定位來看，G.mall定于為中國的高收入階層，預(yù)計年底會員規(guī)模能有1億左右。
　　為什么說G.mall是一個O2O項目。盡管G.mall項目最早源自朋友圈，但并不代表這是單純的微信商城。Online分為線上微信商城和獨立APP兩個版塊。微信商城只相當(dāng)于營銷平臺，主要用來做品牌影響力，以及會員系統(tǒng)和客戶服務(wù)。而交易部分在App平臺中完成。
　　在線上基礎(chǔ)之上，又將Offline的渠道分為自營店和加盟店，有Ghome生活館、旗艦店、廚窗店、mimiMall 等不同的店鋪形態(tài)。在“居家計劃”這個渠道中，會采取異業(yè)聯(lián)盟的形式展開，目前已經(jīng)簽訂了3萬多家已經(jīng)在運營中的實體店。他們已經(jīng)跟廣州聯(lián)通達成合作，將廣州的聯(lián)通營業(yè)廳變成咖啡廳，除了具備常規(guī)營業(yè)廳的基本功能外，還提供免費咖啡，并成為線下G.mall的提貨點，有點像順豐嘿客。
　　為了保證線下的輕資產(chǎn)運營，絕大多數(shù)實體店是加盟性質(zhì)。由分銷商開店，G.mall提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但問題在于，加盟商為什么愿意加盟？最重要的原因是G.mall不是傳統(tǒng)的店鋪，實體店只有樣品，不存在庫存。消費者手機掃碼后，在手機端完成交易，之后由G.mall郵寄到家中�？梢姡煌螒B(tài)的實體店的加入，讓G.mall商城提供的品牌更加豐富。在G.mall的每家實體店都是一家開放式、有創(chuàng)意的咖啡廳，消費者消費的是購物環(huán)境，無目的性消費，咖啡免費。今年年底，G.mall會打通跨境電商通道，把中國的高附加值產(chǎn)品賣到國外。
　　最終，G.mall要實現(xiàn)完整的O2O閉環(huán)系統(tǒng)。為什么非得做線下？張行的解釋是，目前整個電商系統(tǒng)并不完整，線上、線下不是最佳協(xié)作，而是對立關(guān)系，很多情況下是線上搶線下生意。而在這個閉環(huán)系統(tǒng)中，可以真正實現(xiàn)從線上購買，線下交付，也可以線下購買，線上交付。他們共有8種不同的交易模式，基本可以涵蓋所有的O2O形式。
　　在運營方面，G.mall極具特殊性。它不像傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司有域名作為入口，它沒有固定入口，而是將入口分布到線下餐廳、營業(yè)廳等線下實體店，消費者通過掃描二維碼才能登錄商城。用張行的話來講，“G.mall的入口無處不在，又相當(dāng)于入口去中心化。”
　　由于入口是去中心化，導(dǎo)致營銷模式變得很特殊，不能再依靠電商首頁推送等傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ァ⒘髁繉?dǎo)入產(chǎn)生交易。G.mall平臺上沒有任何廣告，而是類似《羅輯思維》做社群化營銷。張行解釋說，社群化營銷就是玩任務(wù)，他們會發(fā)布一系列任務(wù)，帶動會員和粉絲玩，在玩的過程中做營銷。
　　“這是移動電商和傳統(tǒng)電商的最大區(qū)別。傳統(tǒng)電商做的活動都是可見的。而移動電商的好處在于即使已經(jīng)做了10億元規(guī)模，還沒人知道。因為所有的東西都是在無形當(dāng)中完成。比如，小笨蛋活動就是如此�！睆埿泻芮宄�，自己在以一種近似瘋狂的狀態(tài)顛覆傳統(tǒng)的電商。

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