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標(biāo)題: 年終總結(jié)遭差評(píng) 跳樓前先看6條建議 [打印本頁(yè)]

作者: admin 時(shí)間: 2014-12-12 09:20
標(biāo)題: 年終總結(jié)遭差評(píng) 跳樓前先看6條建議
導(dǎo)讀：年終總結(jié)的時(shí)間眼看就要到了。你懷著忐忑不安的心情，等待老板發(fā)下那一紙?jiān)u定你一整年工作成績(jī)（與獎(jiǎng)金）的判書，想想都令人毛骨悚然。但是，如果你已經(jīng)很努力，差評(píng)仍不幸降臨到你的頭上，除了傷心、困惑、憤怒，你還能作何反應(yīng)？本文將告訴你，處理好差評(píng)不僅能讓你重拾職場(chǎng)信心，還可能是獲得好機(jī)會(huì)的跳板。
   關(guān)于消極評(píng)價(jià)，專家們是這樣分析的：
   消極的評(píng)價(jià)往往跟我們的自我評(píng)價(jià)——我們所擅長(zhǎng)的，所勝任的——意見(jiàn)相左，這些消極的評(píng)價(jià)有時(shí)還會(huì)讓我們深深不安。但是不要讓這些消極的評(píng)價(jià)左右你。舊金山州立大學(xué)管理學(xué)的教授，聯(lián)合咨詢公司的總裁米特謝爾·馬克斯曾說(shuō)，“智者千慮，必有一失。大家都是普通人。再說(shuō)有時(shí)這些反饋挺有價(jià)值的�！薄陡兄x他人的評(píng)價(jià)：接受建議的科學(xué)與藝術(shù)》的作者雪拉·荷恩提到，“如果總是得到好評(píng)，就說(shuō)明你沒(méi)挑戰(zhàn)自己�！迸u(píng)性的建議是“一個(gè)你正在努力克服困擾的信號(hào)”。當(dāng)然，這種時(shí)候并不好受。下面是6條應(yīng)對(duì)消極評(píng)價(jià)的建議。
   1.三思而后行
   如果你習(xí)慣于好評(píng)，一個(gè)突如其來(lái)的差評(píng)可能會(huì)讓你特別憤怒。馬克斯曾建議，“控制情緒是十分重要的。抨擊給你留下差評(píng)的人們或是體系是毫無(wú)益處的�！被◣滋熳屪约豪潇o一下，好好消化這些反饋。荷恩建議，你可以找朋友聊一聊，但是盡量找辦公室外的朋友。
   2.找出盲點(diǎn)
   有時(shí)候你可能覺(jué)得那些評(píng)價(jià)里根本找不到自己的影子。這是因?yàn)�，除開(kāi)我們的本性不談，他人眼中的自己與我們的自我認(rèn)知是有差距的。荷恩說(shuō)：“我們需要他人幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。"富有同情心的朋友固然會(huì)給我們帶來(lái)容易接受的反饋，但我們也要結(jié)交一些坦率的朋友，而不是結(jié)識(shí)一些只會(huì)對(duì)你講好話的人。荷恩也提到：“多與能幫你從批評(píng)中獲益的朋友聊聊，而不要找那些一味要求你自省的人�！皢�(wèn)問(wèn)你自己，這些批評(píng)中有哪些是說(shuō)的在理的?之前有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)同樣的評(píng)價(jià)？也許你的語(yǔ)氣比你所要表達(dá)的情緒更激進(jìn)？再或，你覺(jué)得你能集思廣益，而你的同事卻認(rèn)為你完全聽(tīng)不進(jìn)他人的建議。自我反省過(guò)后，你如果還是不明白他人的批評(píng)從何而來(lái)，那么，再一次征求同事的意見(jiàn)，馬克斯提醒道：“必須清楚的是，你要的是他人對(duì)你誠(chéng)實(shí)的看法，而不是求安慰�！�
   3.問(wèn)個(gè)究竟
   等你冷靜下來(lái)后，確定你是否完全明白他人的評(píng)價(jià)。這可能會(huì)涉及到詢問(wèn)你的上司。馬克斯提到：“如果事情不是那么明了，一定要詢問(wèn)。但要注意你的語(yǔ)氣……我想你并不想表現(xiàn)地像是在還擊他人的評(píng)價(jià)吧�！焙啥饕舱J(rèn)為：“盡可能多地問(wèn)問(wèn)題�！比绻愕纳纤菊J(rèn)為你不夠上進(jìn)，那么就應(yīng)該詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)我在哪些時(shí)候或方面本應(yīng)做的更好但卻沒(méi)有做到？能舉個(gè)例子說(shuō)明嗎。在這種時(shí)候，你一般會(huì)怎么做呢？”如果你的團(tuán)隊(duì)在某些方面做的很好，但在其他方面確實(shí)一團(tuán)糟，那么詢問(wèn)在哪些層面上你是做的不錯(cuò)的，深入地分析成功的原因。你要清楚，你需要的是如何改變的具體實(shí)例。
   4.制定業(yè)績(jī)計(jì)劃
   反饋的目的在于提升你的工作能力，而達(dá)到這一目標(biāo)需要一份詳細(xì)的計(jì)劃。包括學(xué)習(xí)新技能，將任務(wù)重新排序，以及重新考慮與同事的相處方式。在你需要改進(jìn)的地方聽(tīng)取管理者的建議，做出適當(dāng)?shù)母淖�。荷恩建議說(shuō)，“給自己一個(gè)月或者兩個(gè)月的時(shí)間去嘗試著做出一些改變。并讓你周邊的人幫你檢驗(yàn)一下，問(wèn)問(wèn)他們，‘我正在嘗試著改變一下自己，你覺(jué)得我有沒(méi)有什么變化？’”馬克斯也建議做個(gè)階段性檢驗(yàn)，向你的管理者確認(rèn)一下，你的業(yè)績(jī)表現(xiàn)是否有所提升。如馬克斯所說(shuō)，“問(wèn)你的老板現(xiàn)在是否能預(yù)定一個(gè)3個(gè)月活6個(gè)月之后的面談日期。這樣你就能確定你的表示是否達(dá)到每個(gè)人的期待�！�
   5.給自己再打一次分
   必須記住一點(diǎn)，他人對(duì)你的評(píng)估是無(wú)法預(yù)期的，但是你的反應(yīng)是你能夠掌控的。假設(shè)存在第二次評(píng)估，即基于你對(duì)他人批評(píng)的反應(yīng)給自己打一個(gè)分?jǐn)?shù)。荷恩表示，“你可能在考試中得到F的成績(jī)，但如果你對(duì)待這個(gè)分?jǐn)?shù)的態(tài)度能達(dá)到A的高分，那才是最重要的。這將決定你下一次測(cè)試的成績(jī)�！睂⒆⒁饬Ψ旁谙乱淮稳〉煤贸煽�(jī)，將這個(gè)目標(biāo)與你的上司分享或許能提醒你自己，消極的評(píng)價(jià)并不是你所有表現(xiàn)的終結(jié)篇。
   6.看清大局
   當(dāng)你花時(shí)間自我反省后你會(huì)認(rèn)識(shí)到，你差強(qiáng)人意的表現(xiàn)并非是你自身的問(wèn)題，或許是你并未處在正確的位置上。馬克斯提出，“有時(shí)，這些差評(píng)可能使你突然意識(shí)到，或許你并不適合這個(gè)組織。”不管你處在什么位置，是止步或是前進(jìn)，把他人的評(píng)價(jià)當(dāng)做你通向成功的跳板。荷恩指出，“許多成功人士都曾在工作中有過(guò)失意，他們當(dāng)中的大部分人回首往事時(shí)都認(rèn)為那些難點(diǎn)都是真正的機(jī)遇。所以當(dāng)你的處境十分糟糕時(shí)，也許代表著，你的機(jī)會(huì)來(lái)了�！�
   Do
   1.問(wèn)個(gè)究竟，把事情厘清——理解你能有所提高的方法是十分重要的；
   2.主動(dòng)制定一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃；
   3.重視他人評(píng)價(jià)的價(jià)值——它可能會(huì)成為好轉(zhuǎn)機(jī)的跳板
   Do Not
1.怒不可遏或是與他人爭(zhēng)吵——這樣只會(huì)把事情弄糟；
   2.跟富有同情心的朋友大吐苦水——你更需要誠(chéng)實(shí)敢于直言的朋友來(lái)幫你面對(duì)他人對(duì)你的評(píng)價(jià)；
   3.把評(píng)價(jià)當(dāng)做終結(jié)篇——你面對(duì)評(píng)價(jià)的反應(yīng)才是更重要的。

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