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企業(yè)家在線
標題:
客戶開發(fā)是銷售成功的決定性因素
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作者:
admin
時間:
2013-1-7 11:41
標題:
客戶開發(fā)是銷售成功的決定性因素
客戶
開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展是
銷售
成功的決定性因素,絕大多數(shù)銷售人員都認識到這一點,但大部分銷售人員卻并不熱衷于客戶開發(fā),相反他們總是盡可能地減少在這個環(huán)節(jié)所所投入的時間。
一個簡單的銷售過程可以分為:編制計劃;客戶開發(fā);約見面談;產(chǎn)品推薦;雙方成交;售后服務(wù)。
盡管編制計劃有助于取得更好的銷售業(yè)績,但編制計劃并不是客戶開發(fā)的先決條件。但客戶開發(fā)卻一定是其他銷售環(huán)節(jié)的先決條件。如果不能有效地開發(fā)客戶和拓展業(yè)務(wù),那就不可能在其他銷售環(huán)節(jié)中取得成功。銷售人員不可能會見潛在客戶、向他們
推銷
所需的產(chǎn)品、完成銷售并提供優(yōu)良的售后服務(wù)。
銷售業(yè)是一個競爭十分激烈的行業(yè),如果你不去拜訪你的老客戶及潛在客戶,那其他人就會取代你。因此盡力爭取每一個可能的優(yōu)勢機會不顯得尤為重要。在學習銷售的過程中,應(yīng)該懂得成功與失敗、優(yōu)秀與平庸之間的差距其實并不大。
某一領(lǐng)域中出類拔萃的人只是比其他人在專業(yè)上略勝一籌而已。成功的銷售人員可能多打上一個電話,或多出席了一次銷售見面而已,盡管采用的方式并不重要,然而它們成功帶來的收入?yún)s是可觀的。
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