加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù)和教育一直以來都是一個(gè)重要課題,央行發(fā)布的《2019年消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查簡(jiǎn)要報(bào)告》顯示,全國消費(fèi)者金融素養(yǎng)指數(shù)平均分為64.77。與2017年相比,消費(fèi)者金融素養(yǎng)整體上稍有提升,希望能繼續(xù)把握消費(fèi)者金融知識(shí)水平及金融消費(fèi)者教育領(lǐng)域中存在的薄弱環(huán)節(jié),評(píng)估金融消費(fèi)者教育的有效性,進(jìn)一步做好金融知識(shí)普及工作。
為響應(yīng)國家號(hào)召,加快建立完善有利于保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、有利于增強(qiáng)金融有序競(jìng)爭(zhēng)、有利于防范金融風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制。平安普惠發(fā)起了“金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升計(jì)劃”,并聯(lián)合《法治周末》、梨視頻制作上線了三期通俗易懂的金融消保短視頻,希望能幫助金融消費(fèi)者在生活中掌握更多知識(shí)技能,識(shí)別身邊潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)和陷阱,提升金融素養(yǎng)。
三方平臺(tái)聯(lián)合發(fā)聲 權(quán)威律師獻(xiàn)聲組建金融素養(yǎng)提升聯(lián)盟
自年初疫情爆發(fā)以來,金融詐騙案件頻發(fā),許多不法分子通過仿冒金融平臺(tái)、慫恿有經(jīng)濟(jì)壓力的借款人代理“退費(fèi)退保”等新型手段進(jìn)行詐騙。不少消費(fèi)者因欠缺基本的金融素養(yǎng),無法做到認(rèn)真評(píng)估和理性選擇,最終落入騙子的“圈套”。
在主流媒體和其他金融機(jī)構(gòu)還沒有關(guān)注的時(shí)候,平安普惠圍繞上述新型詐騙套路,以《法治周末》提供的真實(shí)案例為支撐,由梨視頻平臺(tái)制作推出系列金融教育短視頻,對(duì)相關(guān)的金融騙局進(jìn)行一一解析,為讓消費(fèi)者深刻了解其危害。平安普惠還邀請(qǐng)了最高人民檢察院特聘法律專家、北京市律師協(xié)會(huì)會(huì)員事務(wù)委員會(huì)副主任王月池女士“現(xiàn)聲科普”,旨在幫助廣大消費(fèi)者了解這些不法分子的“詐騙套路”,擁有在生活中能識(shí)別金融陷阱的能力。
消費(fèi)者概念延伸保護(hù)與賦能相得益彰
具備良好金融能力,不僅僅是日常生活場(chǎng)景中,如理財(cái)、借款、保險(xiǎn)、信用卡使用等,具備金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范能力,也是創(chuàng)業(yè)話題的題中之義。創(chuàng)業(yè)者如何提升自身經(jīng)營能力、金融能力都是必備的課程,否則只憑借一腔孤勇,只能折戟而歸。
創(chuàng)業(yè)者使用金融服務(wù)時(shí)也是金融消費(fèi)者,而創(chuàng)業(yè)人群金融能力更加貧弱,而大部分人甚至沒有這個(gè)意識(shí)。長(zhǎng)期服務(wù)小微企業(yè)主的平安普惠深知金融能力對(duì)創(chuàng)業(yè)者的重要性,特地邀請(qǐng)了一些“后浪創(chuàng)業(yè)代表”結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)歷程,用他們之口給予更多奔涌而前的年輕人們一些忠告:對(duì)于年輕的創(chuàng)業(yè)者來說,創(chuàng)業(yè)前期需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃,不能頭腦一熱的選擇投資,創(chuàng)業(yè)期間遇到困難如資金短缺要理性借款,不要過度負(fù)債。要明白創(chuàng)業(yè)不是馬拉松,而是無限百米賽跑,沒有一勞永逸只有堅(jiān)持和不停的奮斗,為即將踏上創(chuàng)業(yè)路的朋友們打了一劑有效的預(yù)防針。
平安普惠發(fā)起“金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升計(jì)劃”拍攝三支消保視頻,目的也是為了幫助消費(fèi)者、創(chuàng)業(yè)者先一步建立起“免疫系統(tǒng)”,希望能通過簡(jiǎn)單易懂的方式為廣大消費(fèi)者有效科普金融知識(shí),助力提高金融素養(yǎng)能力,懂得如何維護(hù)自身權(quán)益,讓詐騙分子無從下手。
正如平安普惠金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升計(jì)劃名為“維C行動(dòng)”——“維C”有兩層含義,一是維護(hù)Customer(消費(fèi)者)權(quán)益;二是取了維生素C增強(qiáng)免疫力之意,體現(xiàn)平安普惠維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的初衷。
“維C行動(dòng)”
針對(duì)不同人群金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,開展金融知識(shí)普及活動(dòng),面向金融消費(fèi)者,尤其是低凈值人群和廣大網(wǎng)民,提供獲取金融知識(shí)的途徑和防范風(fēng)險(xiǎn)的技能,促進(jìn)金融消費(fèi)者能力提升。
“在輸出金融服務(wù)的同時(shí),我們作為從業(yè)者必須承擔(dān)起賦能者的角色,關(guān)注金融消費(fèi)者的成長(zhǎng)性和可持續(xù)性。”平安普惠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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