疫情下的618大促，美的碩果累累：

　　京東、天貓、蘇寧易購三大平臺

　　連續(xù)8年蟬聯(lián)家電行業(yè)第一

　　618當(dāng)天銷售額突破35億

　　美的會員總?cè)藬?shù)突破4453萬

　　全網(wǎng)直播累計(jì)總銷量超6.5億

　　截至6月16日美的商城整體銷售6066萬，已超去年全月

　　年中盛事，美的成績再“執(zhí)牛耳”，百億級銷售額、千萬會員美粉……在這無硝煙的戰(zhàn)場上，服務(wù)器承受著巨大壓力、當(dāng)天上線活動(dòng)極多、活動(dòng)上線后不可預(yù)知的bug……種種挑戰(zhàn)接踵而來，界面改動(dòng)、代碼刪除和修改……都需要爭分奪秒地解決，數(shù)字營銷系統(tǒng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)就是一群幕后的“守護(hù)神”，為美的大促保駕護(hù)航：

　　乘風(fēng)篇

　　美的電商乘著新零售中臺這股強(qiáng)風(fēng)而上：容量規(guī)劃、系統(tǒng)核心鏈路優(yōu)化、流控降級、業(yè)界獨(dú)創(chuàng)的訂單同步智能引擎，為美的618大促提供“超級穩(wěn)”的技術(shù)保障。

　　電商業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

　　搭建基礎(chǔ)共享服務(wù)中心能力，包括交易中心、庫存中心、發(fā)票中心、商品中心等數(shù)10個(gè)中心。統(tǒng)一接入，統(tǒng)一管理淘系、京東、蘇寧、美的商城、唯品會等電商業(yè)務(wù)，以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)理念支持業(yè)務(wù)無限擴(kuò)展。

　　訂單全鏈路監(jiān)控

　　訂單全鏈路監(jiān)控提供訂單生命周期上各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處理效率的量化指標(biāo)監(jiān)控：訂單付款—訂單同步—訂單轉(zhuǎn)單—訂單審核—倉庫作業(yè)—訂單發(fā)貨—快遞配送—消費(fèi)者收貨確認(rèn)。全鏈路效率指標(biāo)，可視化設(shè)計(jì)，一秒定位低效環(huán)節(jié)。

　　成熟的全鏈路壓測，穩(wěn)定的“大心臟”

　　被互聯(lián)網(wǎng)公司程序員稱為“核武器”的全鏈路壓測到底是什么?通俗講就是基于實(shí)際生產(chǎn)業(yè)務(wù)場景、系統(tǒng)環(huán)境，模擬海量的用戶請求和數(shù)據(jù)，對系統(tǒng)進(jìn)行真實(shí)的大促演練，獲取系統(tǒng)在大壓力時(shí)的表現(xiàn)情況，進(jìn)而準(zhǔn)確評估線上整個(gè)系統(tǒng)集群的性能和容量水平，并進(jìn)行調(diào)優(yōu)的過程。

　　美的復(fù)雜電商業(yè)務(wù)鏈路是壓測秘密配方，多年的大促歷練構(gòu)造了一套具有美的特色的壓測方案，整合了多個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)，形成通用性的新零售壓測方案。

　　破浪篇

　　2020年年初，疫情來勢洶洶，工廠零開工、線下零成交讓家電企業(yè)壓力倍增，線上渠道成為了救命稻草，直接承接了部分原本屬于傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額。然而，危中蘊(yùn)藏生機(jī)，疫情加速了行業(yè)格局的深刻變革。

　　比如：用戶購物由線下轉(zhuǎn)移至線上，刺激快遞行業(yè)進(jìn)一步繁榮，擁有較強(qiáng)供應(yīng)能力以及穩(wěn)定價(jià)格保障的自營電商平臺將提前顯露優(yōu)勢，同時(shí)社區(qū)電商加速增長......時(shí)勢造英雄，趨勢之下，只有及時(shí)、準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏的商家，才有更多機(jī)會搶占流量窗口。

　　據(jù)百度發(fā)布的《百度618電商搜索大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，今年“618”的搜索熱度出現(xiàn)逆勢上漲、創(chuàng)五年新高，整體搜索熱度較去年雙十一增幅高達(dá)95%。

　　逆勢中，美的集團(tuán)尋找新的增長模式，在預(yù)判線上消費(fèi)是今年推動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)回歸正規(guī)的關(guān)鍵力量基礎(chǔ)上，著力縱深精耕618大促，提前布局新零售業(yè)務(wù)，以承擔(dān)疫情后撬動(dòng)消費(fèi)增長的重任。

　　終不負(fù)所托——全網(wǎng)總銷售額突破125億!戰(zhàn)報(bào)背后蘊(yùn)含的底層邏輯是：疫情催化并引導(dǎo)用戶線上購物，美的借助新零售市場占道，“線上+線下”渠道融合鑄就破局之劍。