消費(fèi)是最終需求,也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源動(dòng)力。今年新冠肺炎疫情對(duì)我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)造成一定沖擊,但隨著國(guó)內(nèi)疫情防控取得重要階段性成效,消費(fèi)市場(chǎng)也逐漸得以復(fù)蘇。商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司有關(guān)負(fù)責(zé)人日前公開(kāi)表示,5月份我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢(shì),市場(chǎng)銷售連續(xù)3個(gè)月降幅收窄。
強(qiáng)化金融支持 釋放消費(fèi)潛力
在做好常態(tài)化疫情防控前提下,加大紓困政策措施力度,穩(wěn)定消費(fèi)者的消費(fèi)信心,持續(xù)釋放消費(fèi)潛力,仍是一項(xiàng)重要任務(wù),金融的力量不可或缺。
新冠疫情防控取得階段性成效后,中央有關(guān)提振消費(fèi)的政策相繼出臺(tái),各地方促進(jìn)消費(fèi)的金融舉措也紛紛落地。但要最大限度發(fā)揮出金融力量刺激消費(fèi),不僅需要金融支持政策精準(zhǔn)發(fā)力,還需要各類金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。近段時(shí)間,銀行機(jī)構(gòu)在個(gè)人消費(fèi)信貸領(lǐng)域頻頻發(fā)力,多家銀行紛紛下調(diào)個(gè)人消費(fèi)貸款利率,以提高居民消費(fèi)的意愿和能力。
本次刺激消費(fèi)的目標(biāo)不僅是要把被抑制的消費(fèi)需求釋放出來(lái),還要把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)培育壯大,如直播零售、“線上+線下”深度融合等新型消費(fèi)模式。隨著消費(fèi)場(chǎng)景、金融產(chǎn)品和技術(shù)的深度融合,消費(fèi)金融公司植根于豐富的消費(fèi)場(chǎng)景并具備數(shù)字化優(yōu)勢(shì),有助于促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、培育新型消費(fèi)。
個(gè)性化服務(wù)滲透細(xì)分領(lǐng)域
有專家表示,消費(fèi)金融市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)入重新洗牌的下半場(chǎng)。在過(guò)去的2019年,多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜帶資金和流量稟賦紛紛入場(chǎng),消費(fèi)金融賽道主體增多,原有市場(chǎng)格局將會(huì)受到?jīng)_擊。新形勢(shì)下,市場(chǎng)主體面臨新的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇,行業(yè)將從“粗放式”發(fā)展往“精細(xì)化”發(fā)展轉(zhuǎn)變。在這一過(guò)程中,金融科技將扮演重要角色,為消費(fèi)金融各環(huán)節(jié)賦能。
以金融信貸智選平臺(tái)榕樹(shù)貸款為例,榕樹(shù)貸款深知金融科技所蘊(yùn)含的巨大潛力,深入發(fā)展人工智能技術(shù),在金融機(jī)構(gòu)和小微企業(yè)之間架起了一座精準(zhǔn)匹配的高效、低成本平臺(tái)。
當(dāng)前消費(fèi)金融市場(chǎng)參與者眾多,消費(fèi)信貸產(chǎn)品五花八門,客戶對(duì)金融產(chǎn)品的選擇難以形成情感上的依賴,往往只看重金額大小以及獲取的難易程度。因而,用戶體驗(yàn)成為檢驗(yàn)消費(fèi)信貸產(chǎn)品優(yōu)劣度的重要因素。與銀行服務(wù)優(yōu)質(zhì)客群不同,消費(fèi)金融公司面臨著三線及以下的長(zhǎng)尾客群。風(fēng)險(xiǎn)高,數(shù)據(jù)碎片化,場(chǎng)景豐富等特點(diǎn)以及消費(fèi)金融產(chǎn)品同質(zhì)化等問(wèn)題使得金融科技與消費(fèi)金融結(jié)合更加重視個(gè)性化的細(xì)分領(lǐng)域。
榕樹(shù)貸款運(yùn)用人工智能技術(shù),通過(guò)AI算法精準(zhǔn)勾勒用戶畫(huà)像,將風(fēng)控前置到營(yíng)銷端,能最大程度提升消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的獲客精準(zhǔn)度和客戶質(zhì)量。截至目前,榕樹(shù)貸款整合了BATJ以外的數(shù)百家主流消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),在與B端機(jī)構(gòu)合作實(shí)現(xiàn)在用戶服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的資源共享之外,基于C端用戶不同的信用評(píng)級(jí),通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的智網(wǎng)AI技術(shù),開(kāi)啟全網(wǎng)信貸整合速配模式,實(shí)現(xiàn)“千人千面”的個(gè)性化推薦,提高了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的精準(zhǔn)度,大幅提高了供給側(cè)效率。
未來(lái),榕樹(shù)貸款將繼續(xù)深耕數(shù)字金融,雙向提升用戶和金融機(jī)構(gòu)效率,借助技術(shù)更好地實(shí)現(xiàn)金融與產(chǎn)品的結(jié)合,為小微群體提供層次明晰,差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。
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