自2009年成立以來(lái),全棉時(shí)代憑借高品質(zhì)的全棉產(chǎn)品,奠定了在母嬰領(lǐng)域、生活用品領(lǐng)域的強(qiáng)大口碑,越來(lái)越多人成為全棉時(shí)代會(huì)員,加入“舒適、健康、環(huán)!钡纳。2020年,品牌會(huì)員突破2000萬(wàn),為向會(huì)員提供更滿意的服務(wù),全棉時(shí)代會(huì)員權(quán)益于今年7月更新升級(jí),以“以用戶為中心”為原則,不斷加深用戶與品牌的溝通。
全棉會(huì)員權(quán)益升級(jí),優(yōu)惠更多,升級(jí)更易
(1)入會(huì)無(wú)門檻,升級(jí)無(wú)壓力
會(huì)員免費(fèi)注冊(cè),周期內(nèi)消費(fèi)滿500元即可升級(jí)V2會(huì)員,滿2000元即可升級(jí)V3會(huì)員
(2)會(huì)員折上折,優(yōu)惠疊加更優(yōu)惠
V2會(huì)員折后可再享92折,V3會(huì)員折后可再享88折
(3)消費(fèi)可獲多倍積分
V1會(huì)員每消費(fèi)一元可獲1積分,V2會(huì)員每消費(fèi)一元可獲1.5積分,V3會(huì)員每消費(fèi)一元可獲2積分;另會(huì)員生日當(dāng)天消費(fèi)或每月18號(hào)會(huì)員日消費(fèi),均可獲雙倍積分。
(4)積分當(dāng)錢花
每100積分可在官方商城抵1元現(xiàn)金使用,每月18號(hào)會(huì)員日可在門店或官方商城積分5倍抵現(xiàn),可抵訂單金額50%。
(5)入會(huì)禮、首單禮、生日禮,優(yōu)惠享不停
堅(jiān)持“以用戶為中心”,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)多方布局
自品牌成立以來(lái),“喜悅用戶”一直是全棉時(shí)代不變的價(jià)值觀。為更好服務(wù)會(huì)員,全棉時(shí)代特設(shè)會(huì)員管理部,整合會(huì)員體系,了解用戶需求,重視用戶感受和體驗(yàn),提升用戶需求匹配效率。
2019年,全棉時(shí)代組建“品牌與消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)中心”,以品類發(fā)展的需求調(diào)整為消費(fèi)人群的情景需求,整合消費(fèi)者旅程,構(gòu)建消費(fèi)者畫像,為用戶提供極致服務(wù),同時(shí)加速企業(yè)數(shù)字化、精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng),加快線上線下融合,以更便捷精準(zhǔn)的方式滿足用戶需求。
無(wú)論是用戶會(huì)員體系的升級(jí)迭代,還是各平臺(tái)內(nèi)容渠道的豐富完善,全棉時(shí)代始終站在用戶角度設(shè)計(jì)好購(gòu)物的每一個(gè)環(huán)節(jié),設(shè)身處地的為用戶營(yíng)造良好的體驗(yàn)?zāi)J?將“安心、幸福感、可持續(xù)”的全棉生活方式,貫徹進(jìn)服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)中。
全棉時(shí)代
818音樂(lè)節(jié),會(huì)員狂歡專屬福利
每月18日是全棉時(shí)代會(huì)員日,而8月18日則是全棉時(shí)代一年一度的超級(jí)會(huì)員盛典。今年,恰逢全棉時(shí)代會(huì)員數(shù)量突破2000萬(wàn),除了線上線下全渠道聯(lián)動(dòng),以多重產(chǎn)品優(yōu)惠回饋會(huì)員外,全棉時(shí)代也將發(fā)起818全棉音樂(lè)節(jié)系列活動(dòng),具有治愈力量的暖心音樂(lè),傳遞品牌溫度,給會(huì)員帶來(lái)極具視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的超級(jí)福利。
全棉時(shí)代在提供品質(zhì)的生活棉品時(shí),更倡導(dǎo)一種舒適、健康、環(huán)保的生活方式,而這種生活方式的最佳踐行者,就是全棉時(shí)代的每位會(huì)員。全棉時(shí)代818棉粉音樂(lè)節(jié),正是品牌與會(huì)員進(jìn)行情感鏈接的路徑,在這趟美妙的音樂(lè)之旅中,全棉時(shí)代希望聽(tīng)見(jiàn)更多會(huì)員的分享與發(fā)聲。
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