快消企業(yè)由于產(chǎn)品定位的相似性,同類產(chǎn)品競爭的壓力越來越大,市場營銷手段花樣翻新速度快,企業(yè)或者選擇主動挑起價格戰(zhàn)、零售終端爭奪戰(zhàn)等爭端,或者選擇被迫應(yīng)戰(zhàn),無論哪種情形,營銷費用的投入必不可少。
目前,商超渠道成了快消品銷售的主渠道,零售終端向企業(yè)索要的費用種類越來越繁多,數(shù)額越來越大。而商超渠道的投入費用由大部分廠家承擔,所以目前快消品企業(yè)的營銷費用無論從數(shù)額上還是費銷比例上都非常可觀,如何管好、用好這筆費用就非常關(guān)鍵了。費用的使用效率,決定了費用投入對銷售的貢獻。
但是據(jù)玄訊快消智研中心長期研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)快消企業(yè)的費用管理存在著預(yù)算制定薄弱、費用審批缺少數(shù)據(jù)支持、費用執(zhí)行情況模糊和督導(dǎo)監(jiān)管力度不強等問題。九三食品也不例外,九三食品在費用管理上存在著2個難點:
一方面,原有的費用管理系統(tǒng)針對費用預(yù)算-申請-執(zhí)行-核銷幾個環(huán)節(jié)沒有進行有效的打通,費用管理數(shù)據(jù)無法形成閉環(huán),難以進行有效的費用評估。另一方面,原有的費用管理系統(tǒng)沒有做到和人員和導(dǎo)購等系統(tǒng)的有效連接,使得信息流通受阻,這就無法保證費用投放到終端的真實性。
基于以上九三食品在費用管理存在的難點,為解決其當前的問題,九三食品在費用管理方面,上線了TPM系統(tǒng),實現(xiàn)了費用線上申請、并且費用的核銷、拍照、舉證全部都在線上執(zhí)行,實現(xiàn)了費用閉環(huán)管理,另外每一個終端的執(zhí)行情況,全部能夠展示出來,有助于公司對于政策、產(chǎn)品、價格、市場的把控,從而靈活地調(diào)整銷售策略和銷售目標。
九三食品從預(yù)算—申請—執(zhí)行—核銷構(gòu)成閉環(huán)管理連接。從預(yù)算開始,導(dǎo)入到玄訊系統(tǒng),申請分為傳統(tǒng)和現(xiàn)代渠道,傳統(tǒng)渠道涉及進場費,現(xiàn)代渠道涉及堆頭費等,每個申請均占用預(yù)算,并與OA(審批流
)打通,進而對接到人員管理系統(tǒng)做執(zhí)行,具體執(zhí)行與核銷使用了玄訊常規(guī)方案。
費用管理作為九三食品渠道業(yè)務(wù)管理的重點,其TPM系統(tǒng)的上線對其費用管理起到的關(guān)鍵的作用。
九三的費用管理上線了TPM系統(tǒng)之后,做到了對預(yù)算的有效管控,實現(xiàn)了預(yù)算跟活動申請強關(guān)聯(lián),讓活動申請更規(guī)范;并通過費用執(zhí)行管理,確保執(zhí)行實時透明,方便追蹤。從費用申請,執(zhí)行再到核銷都在線上流轉(zhuǎn),大大縮短了費用核銷的周期。另一方面,費用池也與經(jīng)銷商、人員管理系統(tǒng)打通、集成,從而打通了不同系統(tǒng)應(yīng)用間的連接,加快系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)、信息流通,保證了費用終端執(zhí)行的真實性,提高九三費用投放的有效占比。而對費用終端執(zhí)行數(shù)據(jù)的全盤掌控,能夠輔助九三實現(xiàn)有效的費用投放分析,進一步反哺九三市場決策,這對于其全國市場的拓張調(diào)研具有非常重要的意義。
對于快消企業(yè)來說,費用管理是十分關(guān)鍵的一環(huán)。費用管理是否合理直接關(guān)乎到企業(yè)經(jīng)營利潤的高低。九三食品運用信息化賦能費用管理可以帶給糧油企業(yè)一些啟示和思考,在費用管理中,如何實現(xiàn)費用閉環(huán)管理,提高費用流轉(zhuǎn)效率,以及通過不同系統(tǒng)之間的有效打通,保證費用投放真實性是當前糧油企業(yè)需要關(guān)注的兩點。快消企業(yè)需要做的是盡早梳理好企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展情況,并部署與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的費用管理體系。
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