悟空保集團(tuán)5周年:“創(chuàng)業(yè)就是一場(chǎng)長(zhǎng)途跋涉,能一起走到終點(diǎn)的都是戰(zhàn)友親情”

　　2020年8月1日,悟空保集團(tuán)成立5周年。在北京總部舉辦司慶之后,8月3日-5日,專門為下轄籌款業(yè)務(wù)在湖南長(zhǎng)沙梅溪湖畔舉辦悟空籌首屆全國(guó)籌款顧問高峰論壇——百余名優(yōu)秀的籌款顧問云集長(zhǎng)沙,論劍天下,是籌款行業(yè)截至目前為止最高規(guī)格的峰會(huì),用于表彰和團(tuán)隊(duì)交流,紀(jì)念悟空籌的成長(zhǎng)歷程。用投資人吳世春的話來說“成長(zhǎng),也是一種美好”,希望悟空籌在大病眾籌領(lǐng)域持續(xù)深耕。

　　悟空保成立于2015年8月,旗下全資擁有注冊(cè)資本5000萬(wàn)的全國(guó)性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司牌照,2019年,悟空保在原有的互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)產(chǎn)品定制和銷售基礎(chǔ)上,增加了悟空籌和悟空互助業(yè)務(wù),升級(jí)為悟空保集團(tuán),使命“為億萬(wàn)家庭構(gòu)建專業(yè)完整的保障體系”。

　　一家企業(yè)創(chuàng)始人的風(fēng)格也是一家企業(yè)的基因,悟空保創(chuàng)始人陳志華有著20多年傳統(tǒng)保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)高管經(jīng)驗(yàn),曾任職京東金融副總裁,但他更能代表自己特長(zhǎng)的身份其實(shí)是“北美精算師”,也曾是中國(guó)最年輕的北美精算師,相比之下,陳志華的創(chuàng)業(yè)更具理性思考、創(chuàng)新破局、財(cái)務(wù)平衡,每一步都是謀定后動(dòng),悟空保集團(tuán)當(dāng)下已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的盈利,公司累計(jì)保費(fèi)規(guī)模超過50億,單月健康險(xiǎn)保費(fèi)突破2億,未來一年保守預(yù)計(jì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)利潤(rùn)超過1億。這是悟空保集團(tuán)敢于深耕大病眾籌領(lǐng)域的底氣,希望真真正正的為上億老百姓解決“因病致貧”問題。

　　5年時(shí)間對(duì)一家普通企業(yè)來說也許不短,但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)這樣一個(gè)“重型”賽道,相對(duì)于百年老店的夢(mèng)想來說,未來的路還很長(zhǎng)。陳志華說,傳統(tǒng)保險(xiǎn)看,中國(guó)平安1988年開始,32年達(dá)到萬(wàn)億市值,千億凈利,這是個(gè)又長(zhǎng)又寬又厚的大賽道,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)就幾年,5年時(shí)間還沒有彈指一揮間,一切都只是開始。陳志華相信大病眾籌場(chǎng)景對(duì)老百姓保障意識(shí)的覺醒,將起到至關(guān)重要的作用。未來5年將是流量、場(chǎng)景緊密結(jié)合的時(shí)代,做好大病眾籌業(yè)務(wù),建立自身的流量壁壘,是和保險(xiǎn)大賽道接軌的重要戰(zhàn)略。

　　悟空籌首屆高峰論壇:“悟空鐵軍聚長(zhǎng)沙,衡山論劍定天下”

　　悟空籌是悟空保集團(tuán)2019年7月上線的個(gè)人大病免費(fèi)籌款發(fā)起平臺(tái),為大病患者提供快速籌款服務(wù),58同城、國(guó)華人壽、易寶支付、梅花創(chuàng)投等都是悟空籌的股東。這一次的“長(zhǎng)沙峰會(huì)”,全國(guó)的籌款顧問精英來到長(zhǎng)沙,悟空籌為顧問們準(zhǔn)備了往返機(jī)票、五星級(jí)住宿和五岳獨(dú)秀衡山之游。

　　悟空籌的戰(zhàn)略、使命和文化,用一句話就可以概括:“積善成德,成人達(dá)己”,而這句話,其實(shí)既有慈善,也有商業(yè):積善成德是慈善,成人達(dá)己是商業(yè)。

　　“沒有商業(yè)的慈善做不長(zhǎng)久。所以悟空籌不避諱直言商業(yè),不避諱給籌款顧問薪水,也不避諱組織這樣的峰會(huì)。因?yàn)榻裉炷軄淼?都是我們悟空籌最優(yōu)秀的顧問,大家做的好,代表我們對(duì)大病患者和家庭的服務(wù)更好�！标愔救A說。

　　“籌款顧問的工作其實(shí)非常辛苦,在醫(yī)院、在患者需要的地方,每天聞著藥水味,每天都可能看到血淋淋的場(chǎng)景或者骨肉別離,且在行業(yè)之初,還可能要面對(duì)患者和家屬的質(zhì)疑,誰(shuí)愿意在這樣的場(chǎng)景下工作?別說不給錢你不愿意,就算給你比現(xiàn)在更高的薪水,可能肯定的回答還是寥寥無幾。這最能明明白白的反映這份職業(yè)的辛苦�！�

　　陳志華判斷籌款市場(chǎng)是一個(gè)增量、剛需、低頻、不排他且不是一個(gè)贏者通吃的市場(chǎng),所以2019年入局行業(yè)。創(chuàng)業(yè)之初,悟空籌就一直秉承“職業(yè)化、專業(yè)化”的方向組建隊(duì)伍,希望在未來一年打造一支1000人的專職籌款顧問團(tuán)隊(duì)。

　　陳志華充分理解大病患者的不易和籌款顧問的艱辛,所以悟空籌在業(yè)務(wù)初期就開始提供行業(yè)最高的薪資標(biāo)準(zhǔn),在當(dāng)下業(yè)務(wù)穩(wěn)定之后,不但為籌款顧問提供行業(yè)最高的底薪加五險(xiǎn)一金,還是行業(yè)唯一一家由公司創(chuàng)始人授予一線籌款顧問期權(quán)的平臺(tái),讓隊(duì)伍分享公司的高速增長(zhǎng)。談及這一開創(chuàng)行業(yè)先河的激勵(lì)體系創(chuàng)新,陳志華說:“最能傳達(dá)悟空籌品牌和服務(wù)理念的就是一線籌款顧問,他們每天和用戶直接接觸。授予期權(quán)將保證大家的價(jià)值觀和目標(biāo)一致,踐行以患者為中心的品牌理念�！薄爱�(dāng)然,我要求團(tuán)隊(duì)必須以服務(wù)至上,除了幫患者籌款之外,跑跑腿,做心理疏導(dǎo)等都是應(yīng)該的,幫助患者在絕望中尋找希望。確定案例的真實(shí)性也是必備的專業(yè)技能�！�

　　悟空籌對(duì)隊(duì)伍倡導(dǎo)積善成德和成人達(dá)己的企業(yè)文化,對(duì)于損害大病患者利益的任何事情絕不姑息,強(qiáng)調(diào)用心服務(wù)患者,不收患者任何費(fèi)用,T+0打款速度,讓患者放心,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)有品質(zhì)的快速規(guī)模化增長(zhǎng)。

　　悟空籌的戰(zhàn)略、使命、文化:“積善成德,成人達(dá)己”

　　陳志華坦言:悟空籌和悟空互助的業(yè)務(wù)源于我們前四年的一個(gè)感受:不論我們把保險(xiǎn)的價(jià)格做到多低,在當(dāng)前的國(guó)情下,買保險(xiǎn)的人依然還是少數(shù),更多的低收入群體缺乏保障的支付能力,我覺得籌款和互助,就是我們?yōu)槿�民提供低門檻、低價(jià)格、高保障的一種解決方案。

　　我們國(guó)家還有6億人月收入1000元,這就是市場(chǎng)的真實(shí)的一面。悟空籌的業(yè)務(wù),是商業(yè)和慈善的結(jié)合。這個(gè)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是免費(fèi)幫助生病的、且需要用錢的人。

　　“我國(guó)每年新增400萬(wàn)的癌癥病人,還有以前的病人在持續(xù)治療,包括其他原因?qū)е碌母哳~費(fèi)用住院,所以,如果我們用商業(yè)的詞匯來形容這個(gè)市場(chǎng):很不幸,這是一個(gè)增量市場(chǎng)�！�

　　陳志華和團(tuán)隊(duì)講到了他5月份,實(shí)地在醫(yī)院了解顧問工作時(shí),親眼所見的2個(gè)事情:一個(gè)是同病房的兩個(gè)家庭,其中一個(gè)家庭朝另外的病友要他們吃剩下的盒飯,因?yàn)檎娴臎]錢;另一個(gè)是他看到一個(gè)病人只籌了3000多元,卻稱顧問為“恩人”,這兩個(gè)事情都讓他動(dòng)容。

　　“收到的謾罵與這些需要幫助的人和我們?yōu)槭袌?chǎng)提供的保障相比,其實(shí)不值一提�！�

　　在長(zhǎng)沙峰會(huì)上,悟空籌上下也明確了對(duì)自己進(jìn)一步的要求:更深入的了解病患的困難,體量他們的難處,判斷治療實(shí)際費(fèi)用,向公眾反饋真實(shí)項(xiàng)目情況;增強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,幫助患者減輕心理壓力負(fù)擔(dān)等等。

　　當(dāng)前,悟空籌上線一年,已幫助了5萬(wàn)個(gè)家庭,籌款金額5億,捐款人數(shù)幾千萬(wàn),業(yè)務(wù)規(guī)模在市場(chǎng)排名第三,財(cái)務(wù)盈利。陳志華說:“每個(gè)業(yè)務(wù)的初期,是最困難的,悟空籌總部與線下籌款顧問共同走過了這段旅程,接下來將是線下通過服務(wù),線上通過創(chuàng)新彎道超車的階段。在這個(gè)階段,將有很多更有意思的事,整個(gè)商業(yè)模型將更加完整,公司和一線籌款顧問的收入也將會(huì)進(jìn)一步得到提升”。陳志華對(duì)未來三年的目標(biāo):建立千人籌款顧問鐵軍,幫助百萬(wàn)級(jí)大病患者,公司保費(fèi)破百億,2022年盈利上市,通過商業(yè)的方式,讓慈善的事業(yè)做得更大、更好,更長(zhǎng)久。

　　同時(shí),峰會(huì)也預(yù)告了悟空籌第二屆顧問高峰論壇將在海南三亞舉行。

　　一句話總結(jié)創(chuàng)業(yè)5年,陳志華的朋友圈這樣寫到:有一種竹子,起初5年沒什么變化,到第6年,會(huì)以每天60厘米的速度瘋長(zhǎng),一直長(zhǎng)到30米。腳踏實(shí)地,仰望星空,厚積薄發(fā)!一群人,一件事,一條心,一輩子,一起拼,一定贏!