2020年11月6日,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、金融學(xué)教授博士生導(dǎo)師、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員陳湛勻博士受邀發(fā)表了主旨演講《如何用心提升員工執(zhí)行力》,參加會(huì)議的有100多位企業(yè)家,有董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高管還有一些自由職業(yè)者,分別來(lái)自于不同的行業(yè),包括教育培訓(xùn)、健康產(chǎn)業(yè)、美業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)及其他,演講受到與會(huì)者高度的評(píng)價(jià)和熱情的追捧。
會(huì)上,陳湛勻教授首先提到,你用什么心態(tài)對(duì)待員工,那么員工就會(huì)怎樣回饋你,很多時(shí)候都是一念之間。陳湛勻教授提到了羅素的觀點(diǎn):“懷有各種各樣愚蠢的見識(shí)乃是人類的通病!痹诠芾碇,如果不真心,搞教條,自以為是,常常使企業(yè)遭受很大的損失。
圖一 陳湛勻教授專注演講
接著陳湛勻教授提出,管理理念、方法和工具都重要,但不要過分迷戀。陳教授反復(fù)提醒要懂得人性,人性不會(huì)變。打開思維,把員工聊開心,認(rèn)同對(duì)方,贊同對(duì)方,多些微笑,還有上級(jí)與員工的溝通表情、肢體動(dòng)作也很重要。陳湛勻教授以谷歌的OKR來(lái)解釋,他提到,谷歌的OKR不是考核系統(tǒng),OKR是將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分開,主要是用來(lái)激勵(lì)員工尋找更高的目標(biāo),鼓勵(lì)員工自主設(shè)定有挑戰(zhàn)的目標(biāo)。找到與目標(biāo)O對(duì)應(yīng)的KR關(guān)鍵的結(jié)果,讓目標(biāo)具體化就是OKR。
最后,陳湛勻教授講到如何用心提升員工執(zhí)行力的問題。他提出,要提高員工執(zhí)行力,高管和中層必須明確自己做什么。陳湛勻教授以其設(shè)計(jì)的“領(lǐng)導(dǎo)3+3模式”來(lái)解釋,即要經(jīng)常用心問問下屬三名話,這包括高管對(duì)中層,中層對(duì)下屬基層。再要問問自己三句話,時(shí)常堅(jiān)持這么做,只要真誠(chéng),效果就會(huì)出來(lái)。陳湛勻教授設(shè)計(jì)如下:
問下屬的三句話,即:
(1)表達(dá)安居樂業(yè):你工作愉快嗎?有什么地方不滿意?
(2)表達(dá)揚(yáng)長(zhǎng)避短:用到了你的長(zhǎng)處嗎?有什么地方疏忽了?
(3)表達(dá)人盡其才:分配給你的工作崗位滿意嗎?需要調(diào)換嗎?
圖二 陳湛勻教授與與會(huì)者熱情互動(dòng)
陳湛勻教授解釋說(shuō),問員工的三句話說(shuō)明了,中高層領(lǐng)導(dǎo)要有換位思考的能力,為員工和企業(yè)考慮,在了解員工困難和能力特長(zhǎng)的同時(shí),積極為員工解決需求,各司其職,發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,在發(fā)揮每一個(gè)員工最大潛力的同時(shí)讓企業(yè)的整體效益最大化。
再問自己三句話,即:
(1)表達(dá)明察秋毫:你是否知道下屬主管有意在蒙你?
(2)表達(dá)日新月異:你是否及時(shí)跟進(jìn)、反饋和調(diào)整?
(3)表達(dá)優(yōu)勝劣汰:你是否提拔真正有執(zhí)行力的干部和主管,進(jìn)行獎(jiǎng)懲?你的獎(jiǎng)勵(lì)有效果嗎?
陳湛勻教授說(shuō),問自己的三句話正是對(duì)自己執(zhí)行力的考核和檢驗(yàn),了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在掌握下屬主管業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的同時(shí),對(duì)其能力和誠(chéng)信有一個(gè)充分的認(rèn)知。而對(duì)項(xiàng)目的及時(shí)跟進(jìn)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作主動(dòng)性的要求,是否能重復(fù)和堅(jiān)持看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)反映了領(lǐng)導(dǎo)者是否具有執(zhí)行力的表現(xiàn)。而最后一句話則是考察領(lǐng)導(dǎo)者的用人能力,你提拔下屬的能力強(qiáng)弱,也顯示了你的執(zhí)行力如何。
陳湛勻教授認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力的要訣就是:簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單;重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù);檢查、檢查、再檢查;堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持!中高層領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持原則和正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
整場(chǎng)演講氣氛活躍,大家對(duì)于陳湛勻教授的分享給予熱情的掌聲和高度的評(píng)價(jià),期待陳湛勻教授下次精彩的分享!
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