2020年,家裝行業(yè)最令人尊重的企業(yè)是誰?
業(yè)之峰裝飾集團或許是其中之一。今年,業(yè)之峰逆行而上,疫情期間第一時間向武漢捐贈100萬元,承諾疫情期間“不減薪、不裁員”,逆勢拿出一個億投向分眾傳媒,組建“逆行者聯(lián)盟”。董事長張鈞更是親自上陣直播,打造出家裝業(yè)第一網(wǎng)紅品牌“鈞哥”。
業(yè)之峰的努力,也取得了豐碩的回報。2020年,業(yè)之峰全年產(chǎn)值強勢增長,逆市上揚,為行業(yè)復蘇做出了表率,成為了“受人尊重的行業(yè)領跑者”。
不踩剎車踩油門 鑄就“最美逆行者”
2020年,是不平凡的一年。
1月底,新冠疫情突然爆發(fā)。大年初三,業(yè)之峰就第一時間向武漢慈善總會捐贈100萬現(xiàn)金,成為家居裝飾業(yè)第一批行動的企業(yè),帶動了整個行業(yè)為疫情獻愛心。
緊接著,業(yè)之峰又為武漢分公司“強行”發(fā)工資,發(fā)放防疫用品等,關愛員工健康,在關鍵時刻表現(xiàn)出了一家良心企業(yè)的責任與擔當。
2月份,有些公司“啞火”了,但業(yè)之峰卻依然活躍。全國二十家分公司全面開啟“線上工作模式”,2月份竟然收獲了一大批直簽單,訂金數(shù)甚至創(chuàng)新高,比去年同期增長三成以上,創(chuàng)造了一個行業(yè)奇跡。
疫情期間,大家都看不清未來,業(yè)之峰董事長張鈞連續(xù)發(fā)出三封信,為行業(yè)注入信心。從第一封信《奮勇克時難
蓄勢贏未來》,到第二封《風雨過后是彩虹》,再到第三封《不減薪,不裁員——做受人尊重的企業(yè)》,極大地鼓舞了大家的斗志。
除了寫信打氣,4月11日,業(yè)之峰還拿出一個億的真金白銀,逆勢投向分眾傳媒,全面推廣業(yè)之峰品牌,打造行業(yè)的“第一品牌”。
同時,業(yè)之峰還聯(lián)合13家品牌廠商,組建“逆行者聯(lián)盟”,向全國裝修消費者發(fā)放億元“裝修主材補貼金”,響應國家復產(chǎn)復工號召,帶頭振奮經(jīng)濟,回饋廣大消費者。
而從疫情期間開始,業(yè)之峰董事長張鈞就創(chuàng)新商業(yè)模式,親自直播帶貨。10個月內(nèi)連續(xù)做了13場直播,圍觀量從80萬增加到800萬,成為了家居行業(yè)的現(xiàn)象級公司,張鈞也因此被網(wǎng)友親切地稱為“鈞哥”。
業(yè)之峰的直播,背后還隱藏著一盤大棋,那就是鈞哥嚴選商城。作為線上云峰格匯大店,它可以拓展裝修后市場領域,增加對客戶的利益點,為設計師簽單賦能,提升企業(yè)的毛利空間,幫助搭建起業(yè)之峰的會員體系,具備極大的想象力,是業(yè)之峰歷史上又一個里程碑式的創(chuàng)新。
疫情分水嶺
做“受人 尊重 的行業(yè)領跑者”
業(yè)之峰的逆行,也取得了豐碩的成果。2020年,業(yè)之峰全年產(chǎn)值強勢增長,逆市上揚。
同樣是面對疫情,有些企業(yè)掉隊了,業(yè)之峰為什么表現(xiàn)如此優(yōu)秀?核心原因就是學習了中華傳統(tǒng)文化,樹立了正確的企業(yè)文化和價值觀,才使得業(yè)之峰能夠走到今天。
2019年,業(yè)之峰確立了“你對美滿家庭的向往,就是我們的奮斗目標”這一新使命。在全面踐行新使命的過程中,業(yè)之峰又提出了“一心一拉三推”的策略。
其中,“一心”指的是擁有一顆真誠為客戶服務的心;“一拉”是指“類壟斷·飽和性攻擊”的媒體傳播方式,讓更多的顧客充分了解業(yè)之峰;“三推”則是指十年質(zhì)保、入住環(huán)保、全程管家,讓居住更安心、入住更放心、裝修更省心。
具體來講,“十年質(zhì)!笔侵笜I(yè)之峰承諾,基礎裝修工程質(zhì)量保修十年;“入住環(huán)!眲t是在客戶入住之前,做好空氣治理,給顧客一個環(huán)保健康的家居環(huán)境,達到入住標準的環(huán)保;“全程管家”是在整個裝修服務過程中,為客戶提供全方位服務的人員?蛻粲腥魏螁栴},都可以直接告知管家,由他們來負責協(xié)調(diào)解決。
這“三推”服務,都是為了讓消費者更省心、更安心、更放心,雖然業(yè)之峰人會更加辛苦,但消費者會更舒服。
不過,也正是因為有了“一心一拉三推”,才幫助業(yè)之峰在2020年行業(yè)整體低迷的情況下,實現(xiàn)了逆勢增長。
分眾傳媒創(chuàng)始人、董事長江南春曾表示,新冠疫情是中國經(jīng)濟的又一次重要分水嶺,會加速很多行業(yè)的“兩極分化”,頭部企業(yè)不但不會“踩剎車”,反而會去“踩油門”,收割尾部企業(yè)死掉之后留下的市場空間。
如今,家裝行業(yè)已進入“頭部時代”,“馬太效應”凸顯,疫情也將帶來新的洗牌機會,人才、資源會越來越向優(yōu)秀的企業(yè)聚集,頭部企業(yè)將有機會做得更大。
這其中,業(yè)之峰作為底蘊最深厚的頭部企業(yè)之一,也是行業(yè)未來重要的“種子選手”,將有機會進一步做大做強。
未來,業(yè)之峰的目標將是“百億級”企業(yè),成為“受人尊重的行業(yè)領跑者”。
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