冬月是一年中最冷的季節(jié)，但度過寒冬，春天就不會(huì)遠(yuǎn)。

　　在2020年的最后一個(gè)月，悟空保集團(tuán)·悟空籌開啟了“暖心冬月——用心守護(hù)，讓愛延續(xù)”籌款患者回訪活動(dòng)，悟空籌工作人員組成慰問團(tuán)，走進(jìn)湖南、廣西等省份患者家庭，代表平臺(tái)和廣大愛心人士，為大病患者送去慰問禮品、愛心慰問金，送上暖心祝福。作為個(gè)人大病免費(fèi)籌款平臺(tái)，悟空籌也是籌款行業(yè)內(nèi)首個(gè)開展回訪大病患者行動(dòng)的平臺(tái)。

　　疫情之后，人們對(duì)健康的關(guān)注度直線上升。悟空籌“暖心冬月——用心守護(hù)，讓愛延續(xù)”冬季暖心公益活動(dòng)，關(guān)注大病患者治療后的康復(fù)情況，通過線上線下的聯(lián)合幫扶，為患者送去人文關(guān)懷，彰顯了悟空籌作為國內(nèi)值得信賴的個(gè)人大病籌款平臺(tái)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。

　　暖心回訪：悟空籌慰問大病患者

　　在湖南張婷婷患者家里，慰問代表們對(duì)婷婷和其母親王霞進(jìn)行了探訪，為他們送去了水果、牛奶等探望禮品，希望他們能夠早日康復(fù)。

　　悟空籌黃浪(右一)探訪患者張婷婷

　　“真的是雪中送炭，真是太感謝你們了!”12月14日，21歲身患白血病的張婷婷激動(dòng)地說，自從去年5月母親王霞患上直腸癌以來，全家花光了存款不說，還借遍了親戚朋友，負(fù)債二十幾萬元。為了救治母親，他們輪流照顧王霞之余，便是想盡辦法湊醫(yī)藥費(fèi)。然而無論他們?cè)偃绾闻�力，距離王霞一增再增的醫(yī)藥費(fèi)還差很多。

　　更雪上加霜的是，今年11月張婷婷自己被確診為白血病，讓本就一貧如洗不堪重負(fù)的家庭徹底陷入絕境�！斑@個(gè)噩耗傳來后，我是真的感到很絕望。幸虧你們悟空籌以及通過悟空籌幫助我們的好心人及時(shí)幫我們籌集了救命錢。”張婷婷感激道，“我和母親正在接受穩(wěn)步治療，真的很感激。我和母親康復(fù)后，我們也會(huì)把大家的愛心傳遞下去，去幫助更住更多的人�！�

　　之后悟空籌回訪團(tuán)又陸續(xù)探訪了孫林林、劉浩、李松林、韓小梅、陳海等多個(gè)大病患者。

　　回訪團(tuán)的籌款顧問們，正是當(dāng)時(shí)幫助患者和家屬發(fā)起籌款的人，這次探訪交流更像老朋友重聚，籌款顧問詳細(xì)了解患者的康復(fù)情況和家庭實(shí)際困難，并逐一送上禮品和慰問金。

　　據(jù)了解，身患胎盤部位滋養(yǎng)細(xì)胞腫瘤的25歲二孩媽媽孫林林已經(jīng)康復(fù)出院，如今已經(jīng)開始新的生活�；加欣矢駶h斯細(xì)胞組織細(xì)胞增生癥的13歲的劉浩，雙側(cè)股骨粉碎性骨折、雙側(cè)氣胸的9歲的李松林，患有骨椎結(jié)核、參加過中越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的61歲的陳海，患有肺癌的48歲張建斌，患有卵巢惡性腫瘤的41歲韓小梅等大病患者均已完成手術(shù)治療，現(xiàn)分別在醫(yī)院或家里療養(yǎng)……

　　在回訪慰問中，悟空籌工作人員鼓勵(lì)他們要進(jìn)一步樹立信心，積極配合治療，爭取早日康復(fù)。也表示將繼續(xù)關(guān)注這些患者的身體情況和家庭經(jīng)濟(jì)情況，力所能及地給予幫助。

　　“悟空籌成立的初衷就是讓真正需要幫助的人，都能得到幫助。”悟空籌業(yè)務(wù)總監(jiān)劉士杰向記者介紹，“我們遇到的很多患者，他們的治療費(fèi)用很高，且很多都在醫(yī)保報(bào)銷范圍之外，為了看病，他們花光了家中積蓄，甚至負(fù)債累累，這些家庭需要大家共同幫助�！�

　　悟空籌回訪團(tuán)還呼吁，希望社會(huì)上有愛心的人士多多關(guān)注這一困難群體，幫助他們渡過難關(guān)。”

　　其實(shí)，心系大病患者，守護(hù)健康，悟空籌一直在行動(dòng)。

　　堅(jiān)守初心：悟空籌積極踐行社會(huì)責(zé)任

　　悟空籌成立以來，一直堅(jiān)持“積善成德，成人達(dá)己”的價(jià)值觀，以“做病困群體的扶助者”為己任。

　　“‘小病拖，大病扛，重病等著見閻王’，‘住上一次院，三年活白干’，是我國許多中低收入人群面臨大病來襲時(shí)的真實(shí)寫照。”悟空籌城市經(jīng)理徐蓉介紹，“看病難、看病貴是老百姓不愿面對(duì)而又不得不面對(duì)的沉重話題。更為憂心的是，困難家庭患大病后，對(duì)現(xiàn)有的救助平臺(tái)一無所知或知之甚少。”

　　“悟空籌要做的就是匯聚社會(huì)各界力量，并落到實(shí)處，真正幫病困群體走出困境�！毙烊剡�說。

　　據(jù)悉，自上線以來，悟空籌積極開展大病救助活動(dòng)。截至2020年12月份，已累計(jì)幫助10萬多名困難大病患者，籌款金額高達(dá)10億元，捐款超5000萬人次。

　　拓路前行：普惠是悟空籌的使命

　　悟空籌創(chuàng)始人陳志華說，讓更多因病致貧的大病患者都能得到及時(shí)救助，是悟空籌的使命。

　　他表示，讓真正需要幫助的人都能得到幫助，首先要體現(xiàn)“普”的概念，主要目標(biāo)是同時(shí)做好業(yè)務(wù)的垂直和延伸，盡可能覆蓋和服務(wù)好病困人群的籌錢救治需求。其次要體現(xiàn)“惠”的概念。除了在服務(wù)、運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)上的投入，悟空籌也用實(shí)際行動(dòng)為患者減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，從2020年9月1日起，針對(duì)籌款提現(xiàn)時(shí)微信平臺(tái)要收取6‰手續(xù)費(fèi)這一行業(yè)現(xiàn)狀，悟空籌平臺(tái)宣布對(duì)這部分提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)用進(jìn)行100%補(bǔ)貼，上不封頂，從而真正地惠及到需要幫助的人。悟空籌也成為了當(dāng)前行業(yè)唯一一家補(bǔ)貼微信提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的大病籌款平臺(tái)。

　　深耕細(xì)作：公益要熱情還要專業(yè)

　　陳志華說，他心中的“好籌款平臺(tái)”的標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于患者，有悲天憫人的人文關(guān)懷;對(duì)于隊(duì)伍，有言出必行的契約精神。并將“對(duì)患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”定位為公司最核心的經(jīng)營理念，確保悟空籌業(yè)務(wù)有品質(zhì)的快速增長。

　　為實(shí)現(xiàn)讓真正需要幫助的人都能得到幫助，悟空籌平臺(tái)一直圍繞“怎么確定是困難大病患者，我們可以做什么，能盡多大力”來開展服務(wù)。

　　在篩選困難大病患者方面， 悟空籌團(tuán)隊(duì)通過實(shí)地走訪患者所在醫(yī)院，入戶了解家庭經(jīng)濟(jì)情況、平臺(tái)運(yùn)營、審核風(fēng)控等方式，努力確定真正需要幫助的人。盡管在了解過程中耗時(shí)又費(fèi)力，但悟空籌團(tuán)隊(duì)從無怨言，反而更加堅(jiān)定了對(duì)困難大病患者的幫扶之心。

　　在幫助困難大病患者方面， 悟空籌通過設(shè)立大病救助快捷通道，讓病困家庭能夠快速完成籌款，進(jìn)而緩解患者們的經(jīng)濟(jì)困難，賦予他們與病魔繼續(xù)抗?fàn)幍挠職�。悟空籌平臺(tái)有發(fā)起與捐款便捷，內(nèi)容傳播速度快、范圍廣，籌款高效且透明等特點(diǎn)。而且，困難大病患者在悟空籌平臺(tái)發(fā)起籌款時(shí)，不僅可以享受悟空籌籌款顧問的1對(duì)1的籌款咨詢服務(wù)，還可以通過悟空籌專為病患家庭設(shè)計(jì)的服務(wù)手冊(cè)來操作完成籌款。

　　在做好幫扶大病患者方面， 悟空籌致力于打造精英團(tuán)隊(duì)，為病困家庭提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。陳志華堅(jiān)信：好的服務(wù)源于好的團(tuán)隊(duì)，好的服務(wù)才能讓患者產(chǎn)生信任感。這也是悟空籌做大做強(qiáng)的根基。也為此，悟空籌的籌款顧問，入職前均是經(jīng)過嚴(yán)格篩選，優(yōu)中選優(yōu)。所有籌款顧問須經(jīng)過公司系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，通過考核方可上崗�，F(xiàn)今，悟空籌擁有數(shù)百名職業(yè)化、專業(yè)化、高素質(zhì)的籌款顧問，其中一半以上有著多年的公益服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

　　被問到這樣做的原因，陳志華說，“作為個(gè)人大病免費(fèi)籌款平臺(tái)，悟空籌既要對(duì)病患負(fù)責(zé)，也要對(duì)信任悟空籌，在悟空籌平臺(tái)獻(xiàn)愛心的人負(fù)責(zé)。每一顆善心都不該被辜負(fù)。”

　　據(jù)悉，北京悟空籌科技有限公司，簡稱“悟空籌”，是悟空保集團(tuán)旗下三大業(yè)務(wù)之一，成立于2019年4月。

　　悟空籌是全網(wǎng)唯一補(bǔ)貼手提現(xiàn)續(xù)費(fèi)的個(gè)人大病免費(fèi)籌款平臺(tái)，對(duì)患者微信提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)用進(jìn)行100%補(bǔ)貼，上不封頂。此外，悟空籌具有籌款多，提現(xiàn)快，0費(fèi)用等特點(diǎn)，可以第一時(shí)間讓真正需要幫助的人得到幫助。

　　悟空籌堅(jiān)持“積善成德，成人達(dá)己”的價(jià)值觀，并將其融入到企業(yè)文化、經(jīng)營管理、產(chǎn)品服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等各個(gè)方面，持續(xù)深耕于大病眾籌領(lǐng)域，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式。

　　現(xiàn)今，悟空籌已獲得58集團(tuán)、易寶支付和梅花創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)投資，成為用戶最信賴的大病救助免費(fèi)籌款平臺(tái)。

　　(張婷婷、王霞、孫林林、劉浩、李松林、韓小梅、陳海、張建斌等均為化名。)