走過20年高速發(fā)展黃金時代的中國房地產(chǎn)行業(yè),迎來了新的時代巨變。隨著數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,融入數(shù)字化能力尋找第二增長曲線,成為房地產(chǎn)行業(yè)的一致選擇。為了更好地運用自身能力惠及行業(yè)發(fā)展、促進行業(yè)生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地,以“數(shù)鏈萬房 智贏增長”為主題的2021騰訊地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字生態(tài)峰會
于 4月8日在廣州 召開 ,騰訊 廣告 攜手 房地產(chǎn) 行業(yè)合作 伙伴共 話 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 之 術(shù) , 共 謀增長提效 之 道。
順勢而為,進化共贏
騰訊廣告行業(yè)銷售運營總經(jīng)理張敏毅在開場致辭中提到,黑天鵝事件和市場環(huán)境的雙重影響,加之年輕化群體的入市和購房行為的線上化遷移,驅(qū)使房地產(chǎn)行業(yè)加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,紛紛加碼觸點線上化、營銷閉環(huán)化、運營精細化布局。騰訊將以更聚焦、更全面、更專業(yè)的服務深入房地產(chǎn)交易鏈條,成為房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要生意伙伴。
騰訊廣告行業(yè)銷售運營總經(jīng)理 張敏毅
“現(xiàn)在的數(shù)字化基礎資源相對比較低效、零散,沒有形成統(tǒng)一的規(guī)劃和高效的互通!睆V東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長、廣東《南方房地產(chǎn)》雜志社總編常可說,“云和網(wǎng)是數(shù)字經(jīng)濟的高速公路,如果沒有把這塊做好,不僅會導致成本不可控,效率也會非常低。所以構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)劃、高效互通的云網(wǎng)融合的數(shù)字化基礎資源,對行業(yè)而言是非常重要的!
廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會秘書長、廣東《南方房地產(chǎn)》雜志社總編 ?
圍繞房產(chǎn)行業(yè)如何贏戰(zhàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的話題,房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院創(chuàng)始人相國良也表達了自己的觀點:“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意義有兩點,一是我們要把存量資源的成本降下來、效率提上去;二是我們要構(gòu)建基于增量的創(chuàng)新體系!
房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院創(chuàng)始人 相國良
全鏈助力,智贏增長
騰訊整合了生態(tài)內(nèi)騰訊廣告、企業(yè)微信、騰訊云等多平臺資源,通過數(shù)字營銷、數(shù)字溝通、數(shù)字基建三大抓手,有機連接了自身產(chǎn)品能力與房地產(chǎn)行業(yè)的全鏈需求。
騰訊廣告房產(chǎn)行業(yè)策劃負責人韓淼于會上分享了騰訊廣告 房地產(chǎn) 行業(yè) C .B.D 數(shù)字共贏模型, 從人的數(shù)字化、房的數(shù)字化、流程的數(shù)字化
三個維度,破解房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化核心命題。
· Consumer 造畫像:立體化塑造
人的數(shù)字化是房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎。騰訊通過盤活行業(yè)數(shù)據(jù)孤島,協(xié)助每一個品牌精準觸達潛在購房人群。
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Building
筑引擎:空間化構(gòu)建
房的數(shù)字化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。騰訊基于對房地產(chǎn)行業(yè)特點的深度理解,為每個樓盤精準匹配意向潛客。
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Direction
拓通路:精細化導向
在營銷鏈路方面,通過社交、娛樂、資訊內(nèi)容等場景,游戲、動漫、體育、影視等IP資源,實現(xiàn)數(shù)字化的觸達;
運用小程序、公眾號、企業(yè)微信等工具直連銷售,實現(xiàn)數(shù)字化的溝通;
交易階段,前端運用表單/電話、小程序、企業(yè)微信/公眾號等豐富的產(chǎn)品組合,滿足多樣的轉(zhuǎn)化需求;后端通過智能外呼、留資校驗等線索篩選能力,提升客資有效率。前后端協(xié)同發(fā)力,提升轉(zhuǎn)化流暢度。
騰訊廣告房產(chǎn)行業(yè)策劃負責人 韓淼
房企如何運用數(shù)字化的溝通手段找到對的人?企業(yè)微信地產(chǎn)行業(yè)高級總監(jiān)李影超做出了回答:“企業(yè)微信和微信的打通就像是修了一條路,可以更好地連接微信生態(tài)的C端客戶。而公眾號、小程序都是路上的跑車,我們希望更多的內(nèi)容和服務載體,可以通過企業(yè)微信和微信之間的這條通路運行起來!
企業(yè)微信地產(chǎn)行業(yè)高級總監(jiān) 李影超
數(shù)字化賦予了房地產(chǎn)營銷全新的增長模式,同時也加快了傳統(tǒng)地產(chǎn)向智慧地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的進程。騰訊云智慧地產(chǎn)行業(yè)運營總監(jiān)張斌基于數(shù)字化中的技術(shù)層面,分享了騰訊云關(guān)于如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型及價值鏈創(chuàng)新賦能智慧地產(chǎn)的思考:“我們更加關(guān)注敏捷化和垂直化管理,展開了更多數(shù)字背后的深挖,搭建了客戶中樞平臺,全域去做數(shù)據(jù)管理、價值引擎的打造。我們愿意在智能管理、智能消耗、智慧工位、智慧通行、智慧云打印、智慧儲物等方面為更多房地產(chǎn)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務、開放更多的能力、創(chuàng)造更好的價值。這是我們的使命,也是我們這一代房地產(chǎn)人的速度!
騰訊云智慧地產(chǎn)行業(yè)運營總監(jiān) 張斌
謀定而動,明勢篤行
會上,來自開發(fā)商、在線平臺及房地產(chǎn)行業(yè)SaaS服務商等企業(yè)的代表同與會嘉賓分享了房地產(chǎn)交易鏈條上不同主體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中的探索。
作為地產(chǎn)行業(yè)的標桿,萬科在數(shù)字營銷和創(chuàng)新增長等方面有著諸多前瞻性的思考與實踐!霸诖騽涌蛻糁螅覀冞希望能夠經(jīng)營客戶——通過騰訊提供的載體,把各個渠道獲取的線索裝進微信的池子里,由團隊來進行運營和維護。我們跟客戶不是一錘子買賣,而是希望能夠通過識別客戶的需求,進行長時間的經(jīng)營!比f科南方區(qū)域廣州公司李剛說,“大數(shù)據(jù)是用戶的連接器,而內(nèi)容是流量的扳機!
萬科南方區(qū)域廣州公司 李剛
以技術(shù)驅(qū)動的品質(zhì)居住服務平臺貝殼找房,同樣對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展起著重要的推動作用。貝殼找房市場高級總監(jiān)郭倩瑜在會上說:“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字營銷的興起,用戶獲取信息的方式越來越便捷、通路越來越多元。我們要把主動權(quán)交給消費者,創(chuàng)造好的內(nèi)容讓消費者主動來找你!
貝殼找房市場高級總監(jiān) 郭倩瑜
SaaS平臺的高速發(fā)展也為房地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路帶來了新契機。明源云客數(shù)字化創(chuàng)新研究院聯(lián)合創(chuàng)始人吳天表示:“在做增量越來越難、越來越貴的情況下,能不能把增量獲客和存量活客的雙輪結(jié)合起來,是我們應該關(guān)注的焦點!
明源云客數(shù)字化創(chuàng)新研究院聯(lián)合創(chuàng)始人 吳天
針對“從挑戰(zhàn)到機遇,探房產(chǎn)數(shù)字共贏之路”的話題,富力集團副總經(jīng)理兼互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理陳志濠、居理買房網(wǎng)產(chǎn)品合伙人翁鋒、小胖看房創(chuàng)始人張銘磊等嘉賓于會上進行了觀點的深度碰撞。
翁鋒認為,房地產(chǎn)數(shù)字化進程中最難的三件事,一是覆蓋要全面,二是必須要端到端,三是數(shù)據(jù)必須是實時的。張銘磊以小胖看房為例,認為自媒體的內(nèi)容是一個精準的過濾器,能夠在騰訊生態(tài)中精準鎖定目標受眾!白龊靡患滦枰泻献骰锇榈臄y手共創(chuàng),這跟我們現(xiàn)在社會專業(yè)性發(fā)展是并行的。我們需要和騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺互相助力,推動整個房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化事業(yè)的發(fā)展!标愔惧┱f。
居理買房網(wǎng)產(chǎn)品合伙人 翁鋒
富力集團副總經(jīng)理兼互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理 陳志濠
小胖看房創(chuàng)始人 張銘磊
騰訊廣告房產(chǎn)行業(yè)高級總監(jiān) 王戈
“贏+計劃” 搶贏未來
會議最后,騰訊
地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字生態(tài)戰(zhàn)略 “贏+計劃” 重磅 發(fā)布
,旨在發(fā)揮騰訊平臺技數(shù)優(yōu)勢,打造數(shù)字基建——數(shù)字溝通——數(shù)字營銷全鏈路的產(chǎn)品能力矩陣,為開發(fā)商、中介渠道、樓盤案場提供貫穿房地產(chǎn)行業(yè)全生態(tài)的標準化合作模式。
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騰訊+開發(fā)商
項目開發(fā):數(shù)字化分析助力開發(fā)決策;
廣告獲客:數(shù)字化投放實現(xiàn)降本增效;
潛客運營:數(shù)字化觸達助力長效運營。
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騰訊+中介渠道
深耕房地產(chǎn)行業(yè)交易環(huán)節(jié),通過產(chǎn)品能力、投放能力、技術(shù)能力多維助力經(jīng)紀人獲客提收。
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騰訊+樓盤案場
通過騰訊廣告與明源云的產(chǎn)品協(xié)同、數(shù)據(jù)共建,打通房地產(chǎn)行業(yè)“最后一公里”,實現(xiàn)從投放到簽約的透明可控。
騰訊廣告房產(chǎn)行業(yè)高級總監(jiān)王戈在會上闡釋了騰訊制定“贏+計劃”的愿景與初衷:“我們希望能夠成為房地產(chǎn)行業(yè)中的一份子,為大家提供工具和橋梁。也期待產(chǎn)業(yè)鏈中可以有更多的贏家參與進來,達成1+1大于2甚至大于3的合作共贏!
騰訊廣告房產(chǎn)行業(yè)高級總監(jiān) 王戈
從存量市場中挖掘增量機會,騰訊廣告愿始終與房地產(chǎn)行業(yè)合作伙伴站在一起,協(xié)同進化、破局增長,通過自身覆蓋行業(yè)全鏈路的數(shù)字化能力,在急劇變革的商業(yè)環(huán)境中為房地產(chǎn)行業(yè)全生態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。
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