經(jīng)2020年疫情的洗禮,在線教育攀上高峰。在線上教育越來(lái)越常態(tài)化的今天,行業(yè)內(nèi)的玩家也面臨重新洗牌,各大品牌多維度發(fā)力,求升級(jí)、保增長(zhǎng),招式層出不窮。其中剛剛開(kāi)啟素質(zhì)教育新十年的51Talk正是其中翹楚,以全新的在線英語(yǔ)素質(zhì)教育系統(tǒng)奠定了技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、學(xué)術(shù)等方面繼續(xù)提升的基礎(chǔ)。
51Talk的穩(wěn)健增長(zhǎng)以及行業(yè)龍頭地位也得到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的持續(xù)認(rèn)可,縱觀2020年4月中國(guó)社科院發(fā)布的《2020中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》,以及近日中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合各大機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》,51Talk行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位已鞏固,并在多項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)上連續(xù)兩年表現(xiàn)搶眼。
市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一,領(lǐng)先幅度持續(xù)拉大
兩份藍(lán)皮書(shū)深入調(diào)研中國(guó)不同能級(jí)城市的海量用戶(hù),輻射東部、南部、西部和中部在內(nèi)的廣泛地域,力求全面、客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確。根據(jù)《2020中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》顯示,在線英語(yǔ)課程類(lèi)Top10企業(yè)中,51Talk市場(chǎng)份額高達(dá)46%,遙遙領(lǐng)先于賽道其他玩家。2021年51Talk同樣勢(shì)頭不減,以54%的使用率持續(xù)拉大與第二名的差距,在分屬領(lǐng)域內(nèi)表現(xiàn)最優(yōu)。
(圖源:《2020中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》與《2021中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》)
同時(shí),51Talk在用戶(hù)未來(lái)使用意愿上也連續(xù)兩年居首位,2021年這一數(shù)據(jù)高達(dá)31%,這是51Talk的未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ捏w現(xiàn),也側(cè)面印證了51Talk用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度以及商業(yè)模式的日漸成熟。
深受用戶(hù)青睞,打動(dòng)指數(shù)與忠誠(chéng)度表現(xiàn)優(yōu)異
2020年,社科院根據(jù)消費(fèi)者對(duì)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知情況及過(guò)去兩年內(nèi)的品牌使用情況,推測(cè)出各品牌的【用戶(hù)打動(dòng)指數(shù)】,以說(shuō)明品牌從用戶(hù)知曉到使用的實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。2020年51Talk的這一數(shù)據(jù)便以64%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先,2021年這一領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)依舊無(wú)人撼動(dòng),51Talk以52%的用戶(hù)打動(dòng)指數(shù)和73%的用戶(hù)忠誠(chéng)度領(lǐng)跑。
(圖源:《2020中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》與《2021中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》)
據(jù)研究,選擇產(chǎn)品時(shí),家長(zhǎng)更看重品牌以及課程本身的功能性。教學(xué)體系健全、課程具有趣味性以及反饋及時(shí)是首要考慮因素。對(duì)用戶(hù)的重視是51Talk成功的核心原因之一,51Talk始終堅(jiān)持“讓每個(gè)人都有能力對(duì)話世界”的初心,潛心打磨優(yōu)質(zhì)教學(xué)產(chǎn)品,滿(mǎn)足用戶(hù)多元化、定制化的需求。這一對(duì)用戶(hù)的堅(jiān)持收效顯著,2020年51Talk就已達(dá)成了32%的高額轉(zhuǎn)化率。
口語(yǔ)提升效果優(yōu)勢(shì)依舊顯著
縱觀兩份報(bào)告不難得出結(jié)論,英語(yǔ)教育以培養(yǎng)教育為重,口語(yǔ)教學(xué)為先。從家長(zhǎng)需求來(lái)看,提升口語(yǔ)能力是選擇英語(yǔ)教育的主要?jiǎng)訖C(jī)。自成立以來(lái),51Talk就堅(jiān)持讓學(xué)員"口語(yǔ)好、學(xué)習(xí)棒",成果有目共睹,《2020中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》報(bào)告顯示,在線青少兒英語(yǔ)品牌中,51Talk的口語(yǔ)提升效果最為顯著,《2021中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》研究也同樣表明51Talk整體分享滿(mǎn)意度高,口語(yǔ)提升效果好。
(圖源:《2020中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》與《2021中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》)
在“十年in證”2021戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,51Talk推出全新在線英語(yǔ)素質(zhì)教育系統(tǒng),將學(xué)術(shù)能力全面升級(jí),一站式解決學(xué)員聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四大英語(yǔ)能力。而此次產(chǎn)品升級(jí),是“學(xué)習(xí)棒”部分的進(jìn)一步完善,標(biāo)志著對(duì)學(xué)員聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的全方位培養(yǎng),將能帶領(lǐng)學(xué)員從各個(gè)擊破到融會(huì)貫通,最終學(xué)以致用。
即將走向下一個(gè)十年的51Talk將不忘本心,砥礪前行。持續(xù)以用戶(hù)為中心,耕耘產(chǎn)品,以高質(zhì)量的師資、課程和服務(wù),促進(jìn)學(xué)員聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等英語(yǔ)綜合能力全面發(fā)展,推動(dòng)英語(yǔ)教育真正普惠,讓廣大中國(guó)孩子走向國(guó)際,每個(gè)孩子都能"口語(yǔ)好、學(xué)習(xí)棒"。
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