近期，企查查大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2021年一季度我國投融資大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，人工智能、企業(yè)服務(wù)、醫(yī)療健康等領(lǐng)域?yàn)橐患径韧顿Y市場首選。值得注意的是，企業(yè)服務(wù)的314起投融資額達(dá)到820.44億元，超過人工智能的510.7億，其中提供企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的案例占據(jù)了很大比重。

　　自去年疫情以來，隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求的爆發(fā)，企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商也迎來新機(jī)遇。但同時(shí)，也意味著這一領(lǐng)域的競爭也在不斷加劇。那么，成千上萬家企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商如何在市場中獲得競爭優(yōu)勢，進(jìn)而取得市場先機(jī)?

　　“準(zhǔn)確判斷所處領(lǐng)域的趨勢，瞄準(zhǔn)客戶的痛點(diǎn)，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求。”甄云科技表示。甄云科技是一家為企業(yè)客戶提供一體化數(shù)字采購管理平臺(tái)的服務(wù)商，16年來專注為中大型企業(yè)提供生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性物資采購數(shù)字化解決方案。

　　2021年，甄云科技對企業(yè)采購領(lǐng)域率先做出了趨勢判斷：采購多場景化不可逆轉(zhuǎn)。因此，作為服務(wù)商，需要精準(zhǔn)的抓住這一趨勢，以更具針對性的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得市場認(rèn)可。

　　多場景背后的人貨場重構(gòu)

　　多場景的內(nèi)在邏輯即人貨場的重構(gòu)。

　　互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了To C領(lǐng)域的人貨場，電商、短視頻、直播等搭建起人和商家之間更多的消費(fèi)場景。如今，數(shù)字化也在加速重構(gòu)To B領(lǐng)域的人貨場，通過對供應(yīng)商、尋源方式、履約形式、結(jié)算等要素的重新排列組合，生成更多的企業(yè)采購(即企業(yè)消費(fèi))新場景。

　　華南某集團(tuán)下屬公司數(shù)量多，長期以來，總部與各分/子公司的供應(yīng)商管理、尋源形式、履約形式、結(jié)算等各有自己的一套體系。這也是很多集團(tuán)型企業(yè)一直沿用的采購模式，但采購成本高、周期長、質(zhì)量差、協(xié)同弱、管控散等問題日益凸出。

　　去年，該集團(tuán)攜手甄云科技，打造了新的企業(yè)數(shù)字采購管理平臺(tái)，對人貨場進(jìn)行重構(gòu)。

　　據(jù)了解，該集團(tuán)成立了專門的電商運(yùn)營公司，負(fù)責(zé)總部及旗下所有企業(yè)的非生物資的采購。電商運(yùn)營公司通過企業(yè)數(shù)字采購管理平臺(tái)，對供應(yīng)商、戰(zhàn)略尋源等進(jìn)行統(tǒng)一管理;通過審核的商品，統(tǒng)一上架內(nèi)部商城平臺(tái);總部和分/子公司根據(jù)采購需求通過內(nèi)部商城平臺(tái)下單;商品由供應(yīng)商直接配送至下單部門或子/分公司，物流信息可以在內(nèi)部商城平臺(tái)上實(shí)時(shí)跟蹤，全程追溯;最后，由子/分公司向電商運(yùn)營公司支付貨款，電商運(yùn)營公司則與供應(yīng)商結(jié)算。

　　值得注意的是，電商采購公司的采購價(jià)和子/分公司的下單價(jià)存在差價(jià)，而這個(gè)差價(jià)即集團(tuán)的利潤。顯然，通過對供應(yīng)商管理、尋源形式、履約形式、結(jié)算等要素的重新排列組合，改變了人貨場，形成了一個(gè)“采銷一體”的新場景。于集團(tuán)而言，采購不再是單純的成本中心，而成為一個(gè)利潤中心。

　　“與To C不同的是，To B的人貨場更加復(fù)雜多元�！闭缭瓶萍急硎尽�

　　近幾年，一些企業(yè)出現(xiàn)了庫存積壓，而對于閑置物資的處理，也形成了一個(gè)新的場景——閑置物資交易場景。據(jù)悉，國內(nèi)某領(lǐng)軍精密制造集團(tuán)，就與甄云科技聯(lián)手打造了閑置物資管理平臺(tái)。

　　對于集團(tuán)員工而言，倉庫中積壓的閑置物資理論上也是一種采購來源，但傳統(tǒng)模式下，員工無法了解庫存情況，人和貨分離，無法形成一個(gè)緊密而連續(xù)的交易場景。而通過閑置物資管理平臺(tái)，集團(tuán)旗下分/子公司的閑置物資可申請上架，員工自主選品下單即可，貨物由各廠倉庫直接發(fā)送給最終需求用戶，物流信息可以在閑置商城上實(shí)時(shí)跟蹤，全程可追溯。同時(shí)，結(jié)算通過內(nèi)部系統(tǒng)完成。通過對人貨場的重構(gòu)，該集團(tuán)大大降低了庫存成本。

　　據(jù)了解，除此之外，甄云科技還幫助客戶打造了更多的采購場景，比如北京某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“員工-服務(wù)平臺(tái)-供應(yīng)商”三位一體的采購模式;某企業(yè)上線了企業(yè)福利商城，員工可利用積分兌換的形式在內(nèi)部商場下單采購……

　　多場景需求，一站式解決

　　采購場景的多元化，于企業(yè)客戶而言，可以提供更多的選擇，但對于企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商而言，則意味著更多挑戰(zhàn)。

　　傳統(tǒng)模式下，基于企業(yè)選擇的不同場景，服務(wù)商更多采用“項(xiàng)目制”進(jìn)行定制化，以本地部署為主。而隨著客戶不斷增加，場景越來越多，“項(xiàng)目制”的成本邊際效應(yīng)遞減甚至為零，難成規(guī)�；�，再加上競爭加劇，服務(wù)商難以維持穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展。更重要的是，本地化部署和定制系統(tǒng)，大都缺乏彈性，一旦客戶企業(yè)需要增加或切換新的場景，又要重新投入成本。

　　甄云科技提出多場景采購的概念，并且已經(jīng)落地了上百家項(xiàng)目，是如何做到的?

　　據(jù)了解，甄云科技在模式上選擇了SaaS路線，技術(shù)上通過“微服務(wù)+規(guī)則引擎”，實(shí)現(xiàn)了采購數(shù)字化管理系統(tǒng)的“積木化”配置，可以根據(jù)不同的場景，快速組合出客戶企業(yè)所需的采購數(shù)字化管理系統(tǒng)。

　　甄云科技去年年初推出的SaaS產(chǎn)品“甄采云”，其具有成本低、部署快、可擴(kuò)展性高、迭代及時(shí)、兼容性強(qiáng)、穩(wěn)定性高等特點(diǎn)。甄采云從底層框架一直到應(yīng)用層面進(jìn)行了產(chǎn)品重構(gòu)，花費(fèi)了近億元的成本，打造了經(jīng)典的采購三大套件，戰(zhàn)略尋源、敏捷協(xié)同以及采購商城，支持企業(yè)生產(chǎn)/非生產(chǎn)近1000多個(gè)采購模式適配，并隨著新的采購場景的出現(xiàn)不斷更新。

　　這一產(chǎn)品率先突破了行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品無法標(biāo)準(zhǔn)化的難題，即解決了大規(guī)模推廣的問題。微服務(wù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了將采購鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié)(比如下訂單)下的各個(gè)業(yè)務(wù)對象(比如合同、供應(yīng)商、商品)進(jìn)行模型化定義，然后對每一個(gè)對象進(jìn)行封裝，形成一個(gè)個(gè)微服務(wù)，不同場景下配置時(shí)，只需要組合即可。同時(shí)，其創(chuàng)建了龐大的業(yè)務(wù)模板庫(比如表單等)，客戶在使用時(shí)，通過規(guī)則引擎直接調(diào)用即可。

　　多場景采購背后的人貨場重構(gòu)，其核心邏輯就在于供應(yīng)商、尋源、訂單、履約、結(jié)算等要素的重新組合，而甄云科技產(chǎn)品具備的可配置化和可擴(kuò)展性，恰恰可以適配這樣的排列組合，并實(shí)現(xiàn)一站式解決。

　　但并非所有的服務(wù)商可以實(shí)現(xiàn)這一模式。在采購數(shù)字領(lǐng)域，甄云科技蟄伏16年，擁有豐富的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對于采購的場景、業(yè)務(wù)、邏輯非常熟悉。面對客戶新的采購場景及需求，甄云團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)沉淀，可以第一時(shí)間與客戶進(jìn)行共建，以給出更優(yōu)的解決方案。在項(xiàng)目交付層面，甄云科技啟用了新的交付方法論，甄-CRP，通過甄云專業(yè)的顧問前期基于客戶需求，結(jié)合最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的模板，進(jìn)行采購新場景的適配，并通過產(chǎn)品的迭代，更柔和、更穩(wěn)定支撐企業(yè)采購新場景，滿足客戶快速上線的需求，快速占據(jù)市場競爭制高點(diǎn)。

　　在新技術(shù)的助推下，企業(yè)采購領(lǐng)域的人貨場重構(gòu)在加速，多場景的出現(xiàn)使得企業(yè)采購擁有更多的選擇，但在選擇服務(wù)商方面，哪家的產(chǎn)品和服務(wù)能夠順應(yīng)這樣的趨勢至關(guān)重要。