保寧資本周建華科技資訊：中國SaaS的風口

　　保寧資本周建華科技資訊 保寧資本周建華了解到，中國海關總署的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，今年第一季度國內跨境電商進出口4195億元，同比增長46.5%，其中出口2808億元，增長69.3%;進口1387億元，增長15.1%。加上去年開端的跨境投資熱，引不少品牌和效勞商遙想，誰會是下一個SHEIN，誰又是下一個Shopify。

　　珠玉在前，難點卻不少，出海并做到上市的企業(yè)如安克創(chuàng)新和估值過百億美圓的SHEIN，首先是由于產品有競爭力，然后踩中節(jié)點;加拿大獨立站系統(tǒng)效勞商Shopify千億美圓市值，也只是起家于亞馬遜平臺的“盲區(qū)”，且自然與歐美市場品牌賣家有基因上的契合度。

　　涉足跨境電商的中國SaaS企業(yè)，拋開實力不談，所面臨的市場環(huán)境和開展節(jié)點都不同。相較于曾經闖出一片天地的出海品牌，第三方效勞商的開展明顯要“慢半拍”，跨境電商的新藍海能否孕育出全球化的SaaS企業(yè)，目前還是問號。

　　疫情刺激海外電商格局重構

　　保寧資本周建華指出，歐美市場“線下為王”的批發(fā)格局由于疫情被“雙重”突破：一方面，持續(xù)推高了電商市場份額。依據(jù)結合國貿易與開展會議最新發(fā)布的一份報告，由于2019冠狀病毒病引發(fā)的封鎖，電子商務的急劇增長使在線批發(fā)在一切批發(fā)中的份額從2020年的16%增加到19%。疫情重復狀況下，態(tài)勢還在持續(xù)，往常年一季度，亞馬遜來自于在線商店的凈銷售額為529.01億美圓，同比增長44%;來自于第三方賣家效勞的凈銷售額為237.09億美圓，同比增長64%。

　　另一方面，品牌DTC背景下，賣家有繞過平臺中間商直接面向消費者的傾向，Shopify等獨立站系統(tǒng)效勞商因此崛起。Shopify的主停業(yè)務是為客戶提供SaaS訂閱效勞協(xié)助樹立在線商店，以及提供商戶處理計劃如支付、融資、物流效勞等，是全球少數(shù)幾家沒有遭到疫情打擊反而受益于疫情的公司。

　　最近發(fā)布的2021 Q1財報顯現(xiàn)，Shopify的商品買賣總額(GMV)為373億美圓，同比增長114%。5年時間內，Shopify的GMV從2015年的77億美圓，增長到2020年的1196億美圓，成為獨立站形式最大黑馬。

　　作為一個企業(yè)級效勞公司，Shopify走過了從網站搭建工具到平臺再到電商生態(tài)系統(tǒng)的典型道路。它和亞馬遜平臺型電商定位有著實質不同，其開創(chuàng)人兼CEO Tobi Lütke曾說，亞馬遜努力于建造一個中心化的商業(yè)帝國，Shopify要做的就是武裝那些叛變者。

　　在中心市場上，雙方也有差別：比方亞馬遜今年在全球范圍內新增的29.5萬名新賣家中，有70%來自中國，且仍呈持續(xù)增長趨向。與此同時，亞馬遜的主要買家來自歐美市場;而Shopify的中心目的是效勞于品牌賣家眾多的歐美市場，將歐美品牌銷往世界各地。依據(jù)Store leads網站數(shù)據(jù)，截止到2020年12月，Shopify的付費商家主要散布在北美和歐洲，占比全球總商家的83%。其中，北美付費商家約111萬，占62%，歐洲商家約37萬，占21%。

　　由此可見，亞馬遜和Shopify某種水平上是“互補關系”，Shopify的市場時機來源于亞馬遜沒有效勞到的品牌商家，以及那些不愿意被平臺裹挾的品牌和中小電商賣家;而在中國，平臺型電商占領更大的市場份額，當平臺型電商由于聚合效應越發(fā)集中時，SaaS效勞商經過產品和效勞獲取B端客戶，品牌DTC時期，給了SaaS公司更多生長時機，疫情則進一步刺激了商家轉向獨立站形式。

　　比品牌出�！奥�半拍”的效勞商

　　相較于Shopify的“一騎絕塵”，目前國內第三方效勞商的開展還很初級，以至不少企業(yè)只處于B輪以至A輪融資階段。業(yè)內較為熟習的效勞商包括Shoplazza店匠、馬幫ERP、Shopline等。

　　保寧資本周建華從產品和處理計劃的成熟度看，這些企業(yè)并不占優(yōu)勢，但勝在能夠提供外鄉(xiāng)化效勞。億邦動力在《2021中國DTC企業(yè)出海開展報告》中總結到，海外獨立站系統(tǒng)效勞商具有體量、資金、經歷的先發(fā)優(yōu)勢，外鄉(xiāng)效勞商的價值更多表現(xiàn)在效勞上，如免傭金、運用門檻更低、溝通本錢低、個性化的運營效勞等。

　　總部位于香港的獨立站建站SaaS平臺Shopline跨境業(yè)務總經理喬冠元以為，SaaS自身是一個需求長期重投入的賽道，而獨立站建站SaaS平臺更難，不但要處理好B端商家軟件產品和效率的問題，還要處理好面向C端的很多細節(jié)問題，兩端加起來比其他SaaS產品要重很多。他表示，中國這方面的人才少之又少，都要靠本人培育，過去一年Shopline在研發(fā)上的硬投入曾經超越10億。

　　保寧資本周建華表示，想要搶占跨境電商藍海的不止有獨立站系統(tǒng)效勞商，還有立足國內市場的微信生態(tài)效勞商，如已在香港上市的微盟、有贊等。它們目前參與國際化的行動包括將海外品牌和匯合店引入中國市場，協(xié)助搭建微信小程序商城，或與免稅行業(yè)協(xié)作搭建線上商城等。與獨立站強調“品牌直接面向消費者”的DTC形式略有差別，它們愈加強調協(xié)助品牌建立“私域流量”，即品牌本人控制的、可重復觸達的流量。去年，有贊和微盟紛繁宣布了國際化舉措，不掃除經過海外并購或設立獨立站等方式進一步推進國際化。

　　曾經“悶聲發(fā)財”的代運營公司，近年也因進入資本市場而被業(yè)內所知，比方曾經在A股上市的若羽臣，麗人麗妝等。將來他們能否能將運營經歷提煉為SaaS產品和效勞?目前還是未知數(shù)。不過，被稱為亞馬遜第三方品牌“收割機”的美國初創(chuàng)公司Thrasio為電商代運營提供了另一種可能：Thrasio在亞馬遜平臺尋覓產品表現(xiàn)優(yōu)秀、開展前景良好的年輕品牌停止收買，并從營銷、產品開發(fā)和供給鏈管理等方面擴展掩蓋范圍，從而完成財務和運營增長。

　　總體而言，固然中國跨境電商市場看似很大，中國賣家業(yè)已成為跨境出口電商的主力之一，但尚未呈現(xiàn)與市場范圍旗鼓相當?shù)牡谌�方效勞商。“好音訊”是，固然Shopify占領了中國獨立站賣家50%的市場份額，但在中國市場尚未投入太多精神，目前仍著重市場教育。這對國內SaaS企業(yè)而言，是一個時間窗口。

　　制勝點在何方

　　Shopify的口號是arming the rebels，他們能夠為客戶提供從店鋪設計到購物車、店鋪管理、市場營銷、產品管理乃至數(shù)據(jù)剖析等一系列觸及電商業(yè)務的前中后端產品和效勞。比方它們有3000多人的團隊集中在做前端優(yōu)化，這是任何中國SaaS平臺難以企及的積聚。

　　也有剖析人士提出質疑：當Shopify嘗試為一切客戶提供相同的工具和效勞時，意味著一切人都取得了相同的武裝，它們在彼此競爭，而Shopify就像軍火商，不站邊，只賺錢。這一觀念高估了技術的作用，低估了運營等“增值效勞”的價值，但也從背面證明，假如一個SaaS企業(yè)只提供工具，其護城河可能并不結實。

　　那么，從電商紅海里一路廝殺過來的中國品牌和SaaS企業(yè)，它們能否能夠將擅長的運營辦法和營銷思緒遷移到海外市場和跨境電商范疇呢?依據(jù)Morketing研討院報告，“智能化”和“社交化”已成為跨境電商營銷范疇的趨向。超越三分之一的美國用戶表示：在做購置決策時，社交媒體是重要的信息來源，這證明全球市場的大趨向是分歧的。難點在于——國內的品牌和效勞商如何將外鄉(xiāng)化經歷“平移”到海外市場?

　　比方Shopify的商家們正普遍運用TikTok，F(xiàn)acebook，Instagram，Pinterest和Snapchat等社交平臺引流，吸收消費者留意。這與國內協(xié)助品牌投放小紅書、朋友圈、微博廣告并無實質區(qū)別。又比方“直播電商”，在海外市場同樣奏效。美的副總裁王建國在承受36氪專訪時即表示，美的馬來西亞的第一場空調活動訂貨到達了3000多萬美金，而美的在當?shù)匾荒甑匿N售收入通常在5000萬美金左右。

　　不過，從亞馬遜的規(guī)則日趨嚴厲，限制了中國賣家熟習、常用的一些玩法，到Shopify關閉數(shù)千個店鋪，其中包含局部中國商家等，無不在提示中國SaaS企業(yè)，提供與海外市場規(guī)則相順應的產品和效勞并非易事，真正生長為國際化品牌和全球性的效勞商，仍然“道阻且長”。

　　此外，保寧資本周建華了解到，由于Shopify作為一個北美公司，并沒有特地針對中國商家的效勞，在中國根本上是復用已有的計劃，這一點上和亞馬遜倒是頗為類似。那么外鄉(xiāng)SaaS 公司或能夠在運用體驗上下更多功夫，并提供應中小客戶更具性價比的套餐和效勞，以貼合跨境電商初學者需求，比方提供愈加明晰明了的數(shù)據(jù)看板，在1V1運營指導上提供更多效勞等。事實上，出海品牌本身有著最強勁的動力，經過SaaS提升效率，取得久遠開展，因而關于第三方效勞商來說，與品牌共同打造標桿案例，并將之固化為處理計劃，是一個“笨卻有效”的方式。

　　而在支付、物流等環(huán)節(jié)，對接已有成熟體系，才是SaaS公司完善效勞的可行之路。如海外物流體系的搭建耗資宏大，國內如順豐等已重倉規(guī)劃，京東旗下極兔更是從東南亞市場起家，此外菜鳥網絡也推出“5美圓十日達”等政策，在業(yè)務不抵觸的前提下，尋求與巨頭協(xié)作，或是最優(yōu)選擇。

　　在跨境電商進口和海外品牌入華方面，目前來看品牌大多數(shù)還是選擇與國內電商巨頭協(xié)作，這固然是一種市場慣性，也和中國SaaS企業(yè)存在感較弱有關。由于國內互聯(lián)網平臺普通曾經可以提供完善的底層技術和工具，它們也需求和海外知名品牌協(xié)作塑造標桿案例，所以某種水平上，它們和第三方效勞商存在競爭關系。這種狀況下，防止正面競爭，積極尋求與海外有一定市場根底，但知名度相對不高的當?shù)仄放茀f(xié)作，也是SaaS企業(yè)積聚國際化經歷的一種可行方式。

　　將來，中國的SaaS企業(yè)面對的是全球性競爭對手。假如只是將眼光鎖定在國內有幾家品牌客戶運用了本人的產品，市場究竟有限。只要放眼全球，直接效勞于想要進入中國市場的海外品牌，同時可以為出海企業(yè)提供貼身效勞，才干發(fā)明新的市場。

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