2021年8月18日,簡一集團董事長李志林在“從心出發(fā)·讓家人住得更好”2021簡一3.0戰(zhàn)略升級發(fā)布會上正式宣布,將進行3.0戰(zhàn)略的全面升級,將簡一打造為溫暖型企業(yè)!皽嘏汀甭犉饋恚且粋頗為務(wù)虛的詞,立足于品牌戰(zhàn)略層面來發(fā)布,卻說明簡一是認(rèn)真的。要做“溫暖型”企業(yè),簡一是務(wù)虛還是務(wù)實?
簡一集團董事長李志林
什么是“溫暖型”企業(yè)?
什么是“溫暖型”企業(yè)?李志林在發(fā)言中將其總結(jié)為:“真誠利他,為客戶創(chuàng)造價值,為社會做出貢獻(xiàn)的企業(yè)!彼J(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展有五個層次:0.0企業(yè)為交易型、1.0企業(yè)為產(chǎn)品型、2.0企業(yè)為方案型、3.0企業(yè)為溫暖型、4.0企業(yè)為光明型,“前三個階段是在滿足客戶的物質(zhì)需求,后兩個階段則是在滿足客戶的精神需求!焙喴灰龅模呛笳。
李志林分析道,簡一前20年已經(jīng)走過了前面三個階段的歷程,打好了產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)!敖酉聛淼3.0戰(zhàn)略,我們在滿足客戶物質(zhì)層面需求的基礎(chǔ)上,還需要滿足客戶的精神需求,為客戶創(chuàng)造無形價值。這分為溫暖型和光明型兩個階段,溫暖型從客戶內(nèi)心出發(fā),核心是要有一顆利他之心,這個過程可能要花十年、20年甚至30年,然后才是光明型!
發(fā)布會現(xiàn)場
道與術(shù)的博弈
將“溫暖型”企業(yè)作為品牌戰(zhàn)略,折射的是瓷磚行業(yè)道與術(shù)的博弈。
中國建筑瓷磚行業(yè)品牌林立,為了擴大市場集中度,各大品牌紛紛使出了“渾身解數(shù)”,從材質(zhì)到價格,從花色到品類,以最近大熱的巖板為例,不少品牌開始以巖板為主線,謀劃全新的增量市場。但縱觀瓷磚行業(yè),卻鮮有瓷磚品牌自始至終地一以貫之,至于瓷磚行業(yè)的文化IP,更是鳳毛麟角。
GANI簡一品牌形象畫
GANI簡一超級符號
簡一算是一個。2009年,簡一開創(chuàng)了大理石瓷磚品類,打破了高端場所用大理石,低端場所用瓷磚的市場格局,成功開辟了瓷磚高端市場藍(lán)海;2016年,簡一開始從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型,再度引領(lǐng)了瓷磚品牌發(fā)展全新風(fēng)尚;如今,在其他瓷磚品牌紛紛轉(zhuǎn)向巖板和全屋定制時,簡一不僅繼續(xù)堅守“瓷磚”陣地,而且將打造“溫暖型”企業(yè)上升到品牌戰(zhàn)略高度,以為消費者服務(wù)的本心,跳脫“術(shù)”的血拼,以文化之“道”,回歸情感本源,打造簡一獨有的精神文化IP。
對于當(dāng)下主流消費群體而言,他們在關(guān)注材質(zhì)、品質(zhì)的同時,也更注重與品牌之間審美、情感的共鳴。簡一“溫暖型”企業(yè)的升級,是大勢所趨,也是簡一品牌突破自我的必經(jīng)之路。
挑戰(zhàn)與考驗
堅守大理石瓷磚品類,打造“溫暖型”企業(yè),簡一在迎來自身更大成長可能性的同時,也面臨著更大的挑戰(zhàn)與考驗。
號稱有著“萬億市場”的巖板品類興起,簡一能否依靠大理石瓷磚這一單一品類“扛”過巖板風(fēng)口?全屋定制浪潮中,渠道分化嚴(yán)重,簡一如何堅守已有的渠道優(yōu)勢,并開拓出一張更大更全面的營銷網(wǎng)絡(luò)……一切,尚是未知。
佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長尹虹(左)與簡一集團董事長李志林(右)
共同為“GANI簡一”揭幕
但可以預(yù)知的是,簡一憑借19年來的積淀,已經(jīng)在大理石瓷磚品類構(gòu)建起了其他品牌難以逾越的護城河,再加上獨家的0.5mm密縫連紋鋪貼工藝,以及相對成熟的成品交付OK服務(wù)體系,簡一優(yōu)質(zhì)而差異化的服務(wù)標(biāo)簽正在被更多消費者認(rèn)可,“以真誠利他之心
為客戶創(chuàng)造價值”,在3.0戰(zhàn)略的指引下,以切實可行的行動走進更多客戶的內(nèi)心。相信對于簡一而言,只是時間問題。
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