家居市場的競爭從未停歇,在這個充滿挑戰(zhàn)與機遇并存的時代,奇兵到家以敏銳的市場洞察力,致力于解決家居電商的最后一公里難題,提供安裝、維修、測量、配送一站式售后服務。八年時間里,奇兵到家服務了140萬+商家企業(yè),惠及3000萬+家庭,憑借其一口價服務,售后全托管的全國覆蓋服務能力,榮獲了億歐創(chuàng)新獎(WIA2024)——2024中國互聯(lián)網家居合作伙伴TOP5的榮譽獎項。 從12萬到140萬+商家的信賴合作,八年來入駐奇兵到家平臺的家居企業(yè)數量持續(xù)攀升。在消費者日益追求品質與服務的今天,單一的產品已經無法滿足市場的需求。因此,奇兵到家以一口價服務,售后全托管為核心,服務類目涵蓋衛(wèi)浴、家具、家電、燈具、電視/投影、智能鎖、窗簾、凈水器、晾衣架、墻紙壁畫、鎖具、熱水器、浴霸、商用廚電、門窗、空調、智能家居等家居家裝服務,為家居電商完善售后服務體系,快速找靠譜師傅提供了更為便捷、高效的渠道。 奇兵到家一口價服務的推出,無疑為家居電商提供了極大的便利。它打破了傳統(tǒng)家居服務中價格不透明的壁壘,讓家居電商在選擇服務時能夠更加清晰、直觀地了解售后成本的支出,在享受便捷服務的同時,無需再為價格的不確定性而擔憂。同時平臺無需預存的機制,為電商企業(yè)減輕了成本投入壓力,也讓更多微小企業(yè)有機會通過服務升級去實現(xiàn)企業(yè)轉型,在激烈的市場競爭中實現(xiàn)差異化提升,加強品牌的競爭力。奇兵到家標準化、規(guī)范化的服務,贏得了企業(yè)們的廣泛贊譽,更為奇兵到家贏得了良好的市場口碑。 然而,奇兵到家的服務并未止步于此。售后服務的投訴居高不下,一直困擾著諸多家居商家,尤其在體驗為王的時代背景下,消費者對家居服務有了更高的要求。奇兵到家售后全托管服務,為家居電商提供了全方位的保障,成為一眾商家愿意信賴并選擇合作的原因。平臺自主研發(fā)訂單處理系統(tǒng),對每一筆訂單來源、去向、完成程度等信息嚴格跟進,方便商家了解服務進程,確保服務按時按質完成。同時平臺承諾,所有服務均享受免費一年質量保證,因服務問題導致的產品故障,免去上門檢修費。奇兵到家始終保持著快速響應、專業(yè)處理的服務水準,師傅信息透明,服務有保障,能讓家居商家放心找到靠譜師傅,真正實現(xiàn)無憂售后的同時,贏得消費者滿意度,賺取好口碑。 此外,奇兵到家還創(chuàng)新性地推出了三種報價模式,讓家居電商能夠根據自己的實際需求和經濟狀況,選擇最適合自己的服務方案。一口價下單,服務費用標準化、透明化,消除了地域差異導致的價格波動,遏制服務過程中的加價現(xiàn)象;報價下單模式,商家在多位師傅的報價中選擇,增加了商家的選擇權,有可能獲得更優(yōu)惠的價格;自己定價下單模式,賦予商家定價的自主權,可以根據自身經營成本和市場需求靈活設置服務價格。平臺靈活多樣的報價模式,可以更有針對性地滿足消費者個性化的服務需求,助力商家輕松應對市場挑戰(zhàn)。 權威媒體認可的八年老平臺,更快的響應,更好的服務,讓奇兵到家成為各大家居電商信賴的家居合作伙伴。全國覆蓋、師傅多、類目全、品質有保障,找?guī)煾嫡夜と耍陀闷姹郊?/strong>,成了越來越多家居商家的共識。
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