“要做就做常青樹”,這是淘車車淄博店銷售顧問楊書昌常掛在嘴邊的一句話。自去年從青島回到老家淄博后,這名98年的歸鄉(xiāng)“游子”依托淘車車二手車平臺,在這座“小城”博出了“大業(yè)績”,驗證了年輕人扎根家鄉(xiāng)、也能有所作為。 返鄉(xiāng)青年入職淘車車,榮登銷售榜首 2019年畢業(yè)后,書昌留在了大城市青島,從事家政中介工作。去年,準備成家的他回到老家淄博,就業(yè)卻成了難題!白筒┦侨小城,家政業(yè)并不發(fā)達。想要站穩(wěn)腳跟,得找到更有發(fā)展前景的工作才行!碑敃r,全國擁有70多家直營門店的淘車車正在淄博招賢納士,這正是書昌向往的“大平臺”。 淘車車淄博店銷售顧問 楊書昌 “家政中介和二手車銷售本質(zhì)上都是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。前者客群主要是中產(chǎn)以上的家庭,而二手車消費群體則更廣泛,市場前景更廣闊。”擁有敏銳市場嗅覺的書昌,以他對服務(wù)精神的深入理解,在面試時獲得了店長的青睞。 但隔行如隔山,書昌做好了打“持久戰(zhàn)”的準備。入職后,他猛補二手車專業(yè)知識,加上平臺專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn),出人意料地,第一個月就成交了10臺車。面對“開門紅”,書昌保持了清醒的認知:“新手都有保護期,這不是真正的‘上道’! 并不自滿的他每天照舊積極地聯(lián)系邀約客戶,積攢客源,也在服務(wù)實踐中不斷夯實專業(yè)基礎(chǔ)。潛心沉淀下,今年1月,書昌迎來了自己的“高光時刻”:月度個人成交量躍居淘車車全國門店TOP1。 服務(wù)熱情無“差距”,民工大哥喜提愛車 背靠淄博這種小體量的二手車市場,能做出大業(yè)績,書昌認為離不開淘車車平臺優(yōu)勢的加持!扒坝335項專業(yè)車況檢測為保障,后有完善的售后服務(wù)支持,工作起來特別順暢!痹掚m如此,書昌的真誠服務(wù)在其中也起到了關(guān)鍵作用。作為銷售,他從不區(qū)別對待每一位客戶,身上那股熱情的勁兒常被夸贊很“舒服”。 書昌(右)與成交客戶合照 就拿最近的一次服務(wù)來說,當時穿著襤褸的王哥路過淘車車淄博店時,被店內(nèi)擺放一新的車輛吸引,便停駐觀看。盡管看起來“不太像能買得起車”的模樣,書昌還是上前熱情地招呼了一聲:“大哥,看車嗎?”沒想到,王哥應(yīng)聲說“看”。 簡單寒暄后,書昌了解到王哥是湖北人,在附近工地務(wù)工,一直想買輛二手車用作日常代步,也方便自駕回家?纱蟾缙綍r工作忙,沒空專門去看車,每次出門路過汽車門店時,也沒進去過!拔腋苫钌砩下裉缓靡馑歼M去,這還是第一次有人主動迎我”。 進店后,王哥一眼就相中了一臺深灰色的豐田雷凌,“哥,你眼光真行,這輛雖是油車,但油耗低,很適合你長途自駕回家。2萬多的里程,價格也才7萬出頭,性價比很高!痹跁龑I(yè)的講解下,眼前的“放心二手車”讓王哥越看越喜歡,了解到還能分期,他當場就下了單。 一次次的用心,換來一分分的認可,給了書昌更大的決心與動力。“在淘車車,大家有勁一起使的團隊氛圍,也讓我對未來的工作充滿了信心!比缃,已成家的書昌干勁滿滿,“下一步,我要向成為淘車車全國‘門店之星’進擊!”
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