管理溝通的完整性原則強調(diào)的是管理溝通過程的完整無缺。企業(yè)在設(shè)置管理溝通模式時,必須注意使每一個管理溝通行為過程均要素齊全,環(huán)節(jié)齊全,尤其是不能缺少必要的反饋過程。只有管理溝通的過程完整無缺,管理信息的流動才能暢通無阻、管理溝通的職能才能夠充分實現(xiàn)。管理溝通過程本身不完整、管理溝通必然受阻。
在企業(yè)管理實踐中、管理溝通多多少少會出現(xiàn)一些過程不完整情形:一是沒有信息發(fā)送者,或信息發(fā)送者不明,信息沒人發(fā)送,自然沒有人能接受;二是沒有傳遞的溝通渠道,信息發(fā)送者不知道有什么渠道可以向接受者發(fā)送信息;三是接受者不明,到底信息應(yīng)該發(fā)給誰,沒有明確方向;四是有渠道,有發(fā)送者,有接受者,但沒有設(shè)定具體溝通方式,如本來應(yīng)該通過電話溝通的,他卻采用信件溝通,原因是企業(yè)沒有規(guī)定他打個電話就行了;五,其它一些情形。管理溝通過程不完整,如缺乏反饋,就會使原本設(shè)想得很好的管理溝通受阻,對企業(yè)管理和管理溝通不利。
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