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李開復(fù):微信被收費(fèi),消費(fèi)者被消費(fèi)?

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李開復(fù):微信被收費(fèi),消費(fèi)者被消費(fèi)?

admin 發(fā)表于 2013-4-3 10:47:32 瀏覽:  7954 回復(fù):  0 只看該作者 復(fù)制鏈接
  在微信沒出現(xiàn)之前,騰訊與運(yùn)營商,特別是與中移動的合作,大體一直都算比較愉快,因?yàn)殡p方都從中掙到了錢。但微信的出現(xiàn),不但“占用了稀缺的網(wǎng)絡(luò)信令資源”,而且動了運(yùn)營商的奶酪付費(fèi)話音業(yè)務(wù)和短信業(yè)務(wù)雙雙受到?jīng)_擊。據(jù)工信部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2013年前兩個月普通用戶使用點(diǎn)對點(diǎn)短信下滑10.6%,而用戶對于短信類信息服務(wù)的訂購需求也在下降。
  截至目前,騰訊的態(tài)度,無非一方面從“微信令資源3G-4G時代可以解決,而且我的產(chǎn)品給你帶來了巨大的流量貢獻(xiàn)”這個角度來向運(yùn)營商示好,同時呼吁政府層面應(yīng)該加強(qiáng)對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入。但運(yùn)營商,特別是中移動則似乎鐵了心,見不到錢是不肯罷休的。
  對于微信收費(fèi)大家不要混淆一個概念不是騰訊要向微信用戶收費(fèi),而是運(yùn)營商向騰訊收費(fèi),或者兩者一起向用戶收費(fèi)。微信走的是Facebook的模式,在這階段絕不會向微信用戶提出收費(fèi)要求,而騰訊獨(dú)自掏腰包彌補(bǔ)運(yùn)營商短信的缺口也不太可能,所以騰訊最終很可能只有選擇與運(yùn)營商聯(lián)運(yùn)微信收費(fèi)。運(yùn)營商自然會很高興出面向用戶推出收費(fèi)方案,而后雙方再按比例實(shí)施分成。
  在中國以外大部分國家,運(yùn)營商可能是拿騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司沒辦法的,也很難針對微信這樣的產(chǎn)品收費(fèi),因?yàn)檎畷鶕?jù)反壟斷法和網(wǎng)絡(luò)中立原則監(jiān)督運(yùn)營商不可壟斷捆綁、給用戶最大選擇、不可利用行業(yè)地位亂收費(fèi)、平等對待所有應(yīng)用等。
  若在國外,騰訊會是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都最怕看到的潛在壟斷者。但是中國運(yùn)營商的“官商”屬性和國外“私企運(yùn)營商”截然不同,因?yàn)檎慕巧鳛楸O(jiān)管實(shí)為后盾,而擁有壟斷性優(yōu)勢的騰訊在三大運(yùn)營商面前,卻成了弱勢群體。
  所以,如果給這場利益之爭推演出一個很可能的結(jié)局,運(yùn)營商絕對可以對騰訊攤牌:“跟我合作,我來收費(fèi)我們分;不跟我合作,我收你費(fèi)。”
  在這場利益紛爭之中,到目前為止,似乎沒有人真正關(guān)注過消費(fèi)者的利益。他們既是三大運(yùn)營商的用戶,同時又已經(jīng)愛上了用微信和實(shí)名好友聊天交流,在這場戰(zhàn)爭中,卻注定成為“待宰的肥羊”。
  運(yùn)營商會直接像用戶發(fā)收費(fèi)嗎?當(dāng)然不。運(yùn)營商一向很懂得怎么向用戶收費(fèi)。以增值服務(wù)包月為名目直接針對某款應(yīng)用進(jìn)行收費(fèi),這樣做太明目張膽,搞不好會激起眾怒,壟斷者的姿態(tài)太過明顯。聰明的運(yùn)營商,也許會先給用戶擲出一個“包月送微信流量計(jì)劃”,超過這個免費(fèi)流量額度的部分就要開始收費(fèi)了;又或者是劃定一個“重度微信用戶”的包圍圈,對這部分用戶設(shè)計(jì)相應(yīng)的物有所值付費(fèi)方案,當(dāng)然以后可以調(diào)整價錢。
  總之,消費(fèi)者被消費(fèi)的命運(yùn)看來是無法避免了。
  若僅此一回,每月付幾塊錢補(bǔ)償一下運(yùn)營商短信收入落差也就認(rèn)了,但是更危險(xiǎn)的是這可能成為一個先例。未來,微博也會收費(fèi)嗎?任何的成功產(chǎn)品都要收費(fèi)嗎?未來,第三方產(chǎn)品更多是運(yùn)營商說挑選,還是用戶挑選?未來,捆綁了第三方產(chǎn)品,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,創(chuàng)新產(chǎn)品何去何從?
  一個好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)應(yīng)該是這樣的:基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供商更應(yīng)該遵行網(wǎng)絡(luò)中立原則,對第三方服務(wù)采取透明開放和公平競爭的原則,讓用戶自由選擇他們認(rèn)為好用和物有所值的產(chǎn)品,對第三方服務(wù)產(chǎn)品獲取合理透明收費(fèi),并提供平等競爭平臺。我期待這天的來臨。

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