35歲的葉國富以坐擁21億的資產(chǎn)在《2012胡潤少壯派富豪榜》中排名第16位,作為白手起家的典范,葉國富的哎呀呀目前已經(jīng)擁有數(shù)千家門店,是中國最大的飾品連鎖企業(yè)。他是怎樣從懷揣夢(mèng)想的窮小子完成身份蛻變,又有著怎樣的傳奇創(chuàng)業(yè)故事呢?
一次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1977年10月,葉國富出生于湖北省丹江口市六里坪鎮(zhèn)雙龍堰村的一戶貧困的農(nóng)家,家里有7口人,日子格外清貧。中專畢業(yè)后,葉國富瞞著父母踏上了南下廣東的列車,“我一直記得多年前的那個(gè)黃昏,只身一人踏上了南下的列車,獨(dú)自承受著背井離鄉(xiāng)的惆悵與未知前程的迷茫!被厥淄,葉國富感慨萬千。
到廣東三個(gè)月后,學(xué)歷不高的葉國富才找到人生活中的第一份工作--鋼管廠的業(yè)務(wù)員。“進(jìn)入廠里不久,我就發(fā)現(xiàn),周圍的同事都比我學(xué)歷高,而且也比我有經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來講是較大的挑戰(zhàn)!钡沁@個(gè)初出茅廬的業(yè)務(wù)員是個(gè)有心人,每天出去跑業(yè)務(wù)之前,他都會(huì)到車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),既熟悉了生產(chǎn)流程,又掌握了生產(chǎn)進(jìn)度。時(shí)間一長,客戶只要報(bào)出要貨數(shù)量,他立即就能敲定交貨時(shí)間。這讓他贏得了客戶們的信任。
一年之后,葉國富的業(yè)績(jī)高居榜首,他的銷售提成,也因此達(dá)到12萬元。2000年初,在一個(gè)做陶瓷銷售的朋友鼓勵(lì)下,葉國富來到福建嘗試做陶瓷生意。由于經(jīng)驗(yàn)不足,第一次創(chuàng)業(yè)很快就夭折了。
談到這次失敗,葉國富表示并沒有感到沮喪,反倒是收獲了難得的經(jīng)驗(yàn):“創(chuàng)業(yè)應(yīng)該說風(fēng)險(xiǎn)很大,有可能99%都是失敗。但你要明白你追求的是什么?被驅(qū)逐和創(chuàng)建NEXT的艱辛重塑了喬布斯,成就蘋果神話;馬化騰曾因公司陷入絕境而幾乎放棄,而歷經(jīng)磨礪后的他建立了企鵝帝國。這里面體現(xiàn)的就是一種平衡的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的精神!
第一次創(chuàng)業(yè)嘗試草草收?qǐng)觯莿?chuàng)業(yè)的種子卻埋進(jìn)了葉國富的心中。在再次打工的這段時(shí)間內(nèi),葉國富每天都在思考自己的出路,尋找市場(chǎng)的空白點(diǎn)。他相信只要用心去做,就一定會(huì)有收獲。
顧客給的名字--“哎呀呀”
2001年末,在一個(gè)銷售培訓(xùn)會(huì)上,葉國富認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的妻子、當(dāng)時(shí)做化妝品銷售的楊云云。兩個(gè)年輕人盤算葉國富懂銷售,楊云云熟悉化妝品行業(yè),于是兩人一起在佛山開了一家化妝品店。不到一年的時(shí)間,葉國富相繼在百花商場(chǎng)的三層和四層相同位置的商鋪開了化妝品店。2002年,他的四家店鋪凈賺40多萬元。
2004年,葉國富偶遇一個(gè)在飾品店當(dāng)營業(yè)員的熟人,“小飾品一天能賣四五千元”。葉國富大吃一驚,他迅速到廣州考察發(fā)現(xiàn)上下九一帶到處都是十元店,生意非常火。他馬上回到佛山在步行街上開出第一家十元店,專賣女性小飾品。小店裝修時(shí)尚、價(jià)格低廉,引得客戶經(jīng)常感嘆“哎呀呀,這么便宜”。短短4個(gè)月,他就在佛山開了四家店,隨后進(jìn)軍廣州。
受顧客感嘆啟發(fā),2005年3月,葉國富正式將公司定名“哎呀呀”?蛻舳ㄎ粸榻鹱炙住氨缓鲆暤拇蠖鄶(shù)”,即月收入兩千元以下,年齡為12-28歲的年輕女性,在營銷和價(jià)格上狠下功夫。走“平民時(shí)尚”路線,強(qiáng)調(diào)“平價(jià)戰(zhàn)略”,葉國富說:“買的時(shí)候不心疼,丟的時(shí)候也不可惜,這就是哎呀呀要做的事。”
很多人以為,不起眼的小小飾品店比路邊攤強(qiáng)不到哪里去,成不了大氣候。葉國富卻對(duì)自己和員工說:“當(dāng)別人不拿你當(dāng)回事的時(shí)候,你卻一定要把自己當(dāng)回事!
對(duì)于葉國富來說,“相信”和“堅(jiān)持”是促進(jìn)他不斷前進(jìn)的動(dòng)力。面對(duì)記者的采訪,他說:“相信這是一件可以成為事業(yè)的事情,并用這種熱情感動(dòng)跟你一起創(chuàng)業(yè)的人,感動(dòng)你的客戶,并在理想的道路上堅(jiān)持下去,才能獲得最大的成功!
“開店控”錯(cuò)過結(jié)婚登記日期
2004年12月25日,本是葉國富與楊云云登記結(jié)婚的日子?删驮谇耙惶,葉國富突然收到消息,深圳正好有位置絕佳的店鋪尋租。機(jī)不可失!葉國富把良辰吉日拋在了腦后,毫不猶豫地奔向深圳。葉國富回憶道:“我們登記結(jié)婚的日子不得不推遲了兩天,深圳的鋪位最終也沒談攏。我當(dāng)時(shí)只想,開店大過天,比什么都重要!”
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如何在眾多品牌中脫穎而出,是擺在葉國富面前的首要問題,有心的葉國富發(fā)現(xiàn)做飾品就是做細(xì)節(jié),于是他要求每一個(gè)小產(chǎn)品都做到精致,都要開發(fā)好,每一個(gè)細(xì)節(jié)做到位才能有大的改觀。終于,葉國富的嘗試取得了成功,公司很快發(fā)展壯大了,到了2006年,店鋪數(shù)量已達(dá)到400家。
對(duì)于已經(jīng)成功的葉國富來說,新的問題也如影隨形:模仿者如雨后春筍般冒出來。為此,葉國富又有了大膽的決定,請(qǐng)明星做品牌代言人,進(jìn)行規(guī);钠放茢U(kuò)張。葉國富的流動(dòng)資金只有100多萬元,他毅然掏出了大半個(gè)身家請(qǐng)香港影星應(yīng)采兒做代言人。葉國富這一招不可謂不險(xiǎn),一旦失手,后果不堪設(shè)想。當(dāng)時(shí),這讓許多人詫異。應(yīng)采兒代言給那些小攤小點(diǎn)上不起眼的小飾品平添了幾分時(shí)尚之感。其后,S。H。E及林宥嘉都曾做過哎呀呀的代言人。有了明星代言后,哎呀呀的品牌影響力和加盟店的口碑效應(yīng)呈幾何級(jí)傳播。
葉國富在超市里擴(kuò)張店面的過程中,遭遇到了前所未有的打擊。由于到超市的消費(fèi)者,往往沒有工夫到哎呀呀的店里挑選飾品,開在二三線品牌超市里的哎呀呀,最終難逃倒閉的厄運(yùn)。“不管遇到什么困難,都要有一種永不退縮的勁頭,我始終認(rèn)準(zhǔn)一條:辦法總比困難多!比~國富說,“創(chuàng)業(yè)沒有失敗,只有放棄,失敗越早越能得到寶貴經(jīng)驗(yàn)。”正是這種“不拋棄,不放棄”的信念激勵(lì)著葉國富在創(chuàng)業(yè)之路上一直走下去。
“我希望我的哎呀呀能夠?yàn)樗兄袊⒋蛟煲粋(gè)‘公主夢(mèng)’,希望我的飾品對(duì)于女孩們來說,是一種心情的需要,一種情感的需要。”葉國富說起自己的這個(gè)想法,臉上的神情興奮起來。這個(gè)不折不扣的“開店控”,期待在未來哎呀呀能在全國開到一萬家店的那一天。在他的眼里,創(chuàng)業(yè)一直在路上,成功永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)。
最近兩年,葉國富開始將觸角伸到了巴黎、首爾、香港等時(shí)尚勝地。他把一批時(shí)尚飾品買手派往這些地方,負(fù)責(zé)收集時(shí)尚訊息,并傳回哎呀呀公司總部;而公司的產(chǎn)品研發(fā)人員,則整合所有時(shí)尚資訊,開發(fā)適合國內(nèi)市場(chǎng)的時(shí)尚產(chǎn)品。“我一直不敢放慢腳步,因?yàn)楦鷥?yōu)秀企業(yè)相比,我們還有很大差距!比~國富的夢(mèng)想是到2016年哎呀呀的總資產(chǎn)要達(dá)到一百個(gè)億、開一萬家店。
一個(gè)人的夢(mèng)想重合千萬人的夢(mèng)想
在前幾年的高校巡回演講中,面對(duì)求知若渴的大學(xué)生們,葉國富曾這樣說過!袄щy對(duì)一個(gè)有目標(biāo)、有夢(mèng)想的人來說,根本就不叫困難,我從未覺得我在創(chuàng)業(yè)中遇到過什么困難。”葉國富的創(chuàng)業(yè)是一個(gè)完整版的勵(lì)志故事,既有傳奇色彩又有經(jīng)典性。葉國富說很慶幸自己圈到了一個(gè)愛美、愛時(shí)尚并且消費(fèi)能力很強(qiáng)的群體。
談到2013年的中國夢(mèng),葉國富對(duì)記者說:“我希望2013年在繼續(xù)做好哎呀呀的基礎(chǔ)上,積極投身公益事業(yè),回饋社會(huì),為實(shí)現(xiàn)美麗中國奉獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),我也將盡更大的努力成就員工,為青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更廣闊的空間!
如今,36歲的葉國富,已成為了行業(yè)的領(lǐng)軍人物,但他從來不認(rèn)為這就是成功,“想贏就要比別人跑得更快!比~國富認(rèn)為,要常年專注一件事不容易,堅(jiān)持下去必有成效。在葉國富的身上,有種排除萬難的意志力,這種力量常常能使他克服常人看來無法逾越的阻難,無論面臨危難還是機(jī)遇,都能努力保持理智和決斷力。
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