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黑莓落魄了，這是一致的觀點�？墒�4年前，情況不是這樣的。那時候北電網(wǎng)絡剛剛破產(chǎn)，黑莓的前景非常好，被看做加拿大的旗艦科技企業(yè)。風水輪流轉，在如今競爭殘酷的智能手機市場上，黑莓甚至找不到一塊藏身之地。
黑莓的輝煌歷史，要回溯到2007年，當年7月，黑莓前身RIM公司股價突破230美元，創(chuàng)下歷史新高。而彼時，宿敵蘋果的首款智能手機iPhone才剛剛在美國上市，股價不足150美元。
iPhone問世之初，時任黑莓聯(lián)合首席執(zhí)行長吉姆·巴爾斯利(Jim Balsillie)曾對其不屑一顧，放手任由蘋果主攻普通智能手機市場，而自己則專注于企業(yè)和政府客戶，并稱如果因為iPhone的出現(xiàn)，黑莓就需要做出大量變革，“我認為這有些言過其實�！�
輕敵，導致局勢的逆轉。6年后的今天，蘋果已經(jīng)成為智能手機行業(yè)的領導者，股價接近470美元，而黑莓則在考慮出售公司的可能性，股價不足11美元。
《紐約客》指出，黑莓的失敗主要有三大原因，首先是黑莓并未意識到iPhone會帶來威脅;其次是忽視了亞洲低成本的競爭對手;第三是公司近期研發(fā)的高端智能手機并未引起共鳴，“來得太晚了，且功能有限。”
反應過慢錯失良機
《紐約時報》指出，現(xiàn)代商業(yè)有一條殘酷的準則：要么適應，要么滅亡。換句話說，就是要么快速適應，要么以更快的速度滅亡。
相比蘋果，黑莓顯然錯失了多次良機，并下錯了賭注——試圖以安全可靠的性能抓住商務和政府客戶。
2003年，當黑莓推出黑莓6000系列手機時，該手機采用了較為先進的手機技術，用戶不僅可以打電話和發(fā)短信，還可以收到電郵，查看文件以及瀏覽網(wǎng)絡�！懊咳找矮F”(Daily Beast)網(wǎng)站稱，對于那些每天需要打字，且手機主要作工作用途的用戶來說，熱愛并需要黑莓，對他們而言，iPhone更像是用于娛樂。
-《紐約客》稱，隨著“技術的消費化”趨勢的出現(xiàn)，導致不少黑莓用戶回家后會使用iPhone，因為后者使用起來更有樂趣，很快，這些用戶想在工作中也使用iPhone。此時，企業(yè)也意識到了這一點，讓員工使用自己購買和選擇的設備會提高效率和滿意度，而且還能讓公司節(jié)省成本。但是黑莓卻并未把握住這次機會。
當黑莓意識到這一點時，為時已晚，2008年11月，黑莓發(fā)布了首款觸屏手機Storm，但并未有所起色。之后黑莓將注意力放到了拉美和亞洲市場，并在數(shù)月之內取得了成功，在印尼市場份額極速上升，但最終倒在了一批亞洲低價智能手機廠商的腳下。
Gartner分析師比爾·梅尼澤斯(Bill Menezes)指出，黑莓的衰落凸顯企業(yè)對于智能手機選擇的轉變，企業(yè)買家們已經(jīng)將黑莓設備從“主要購買對象”降為“次要對象”。
2012年初，黑莓新任首席執(zhí)行長海因斯(Thorsten Heins)走馬上任，但卻用了一年的時間來完成“黑莓的萬�，旣悅髑颉�(Hail Mary pass，美式橄欖球的一種打法，指臨近比賽結束不計結果的遠距離傳球，以做最后一搏)——推出基于黑莓10操作平臺的高端智能手機Q10和Z10，但消費者并不買賬，這種似乎太小而且太遲的改變——黑莓的新設備并沒有改變市場由蘋果和三星控制的局面。
IDC的數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，黑莓的市場占有率從去年同期的近5%下滑至不到3%，Windows Phone手機為3.7%，Android手機占到了近80%。4年前，Gartner的數(shù)據(jù)顯示，黑莓在北美智能手機市場上的占有率為51%。
英國《金融時報》稱，上一季度黑莓的用戶數(shù)量下降至7200萬，較前一季度下降了400萬，較兩個季度之前下降了700萬，主要原因在于公司客戶和個人消費者轉用了別家產(chǎn)品。
“每日野獸”網(wǎng)站稱，黑莓是被蘋果和iPhone所打敗的，iPhone所展現(xiàn)的是一種創(chuàng)造新產(chǎn)品的能力，可以在短時間內獲得一定的全球市場份額并盈利——但這種魔力很快也會消失——蘋果股價自去年9月以來下跌了三分之一，說明投資者已經(jīng)意識到了三星和谷歌對iPhone主導地位的壓力。
幾無挽回頹勢余地
無論是谷歌還是蘋果，Android和iOS操作系統(tǒng)平臺都是其商業(yè)模式中的一個重要環(huán)節(jié)，黑莓此前推出的黑莓10平臺顯然也想達到類似成績，以進一步拉動手機銷量的增長。
但是《連線》網(wǎng)站指出，相比蘋果的iOS和谷歌的Android平臺，黑莓無法提供足夠的app數(shù)量，以及相應的用戶體驗度，對于觸摸設備的崛起，黑莓反應過慢。
《紐約客》指出，如果黑莓公司出售，買家最大的收益是一筆現(xiàn)金、一大堆專利組合以及一些安全技術。咨詢機構J.Gold分析師杰克·高德(Jack Gold)稱，黑莓其實是三家公司，就是黑莓設備、黑莓服務和黑莓社區(qū)公司，三家價值各不相同。
依靠智能手機獲得消費者青睞的黑莓公司眼下卻很難賣得動手機，最新一個季度賣出了680萬臺手機。對于黑莓來說，試圖借助黑莓10平臺推動高端智能手機銷量的夢想在逐步破滅。就連海因斯在8月12日的新聞稿中對黑莓手機也就是只言片語帶過，顯然海因斯上任后打造的高端智能手機Q10和Z10已經(jīng)不是黑莓的重點所在。
《福布斯》網(wǎng)站指出，眼下黑莓可以依靠的就是BBM(BlackBerry Messenger黑莓信使)社交通信軟件，該軟件在發(fā)展中國家獲得了不小的成功。
目前，似乎沒什么人愿意購買黑莓及其最新產(chǎn)品。除非出現(xiàn)一個求購公司，否則，黑莓便可能會加入包括Palm、Gateway和Commodore在內的過氣科技公司的行列。有人甚至開始懷疑，黑莓會像之前的Palm一樣分崩離析，還可能會逐漸消失，最多也只能作為一個品牌名稱而殘存于世。
黑莓的突然衰落表明，如今的消費者和投資者要求企業(yè)實現(xiàn)幾乎是瞬息之間的變化，尤其是科技公司。而且，對一步走錯的科技公司而言，挽回局勢的余地真的很小。
微軟和諾基亞似乎屬于黑莓的同類，不僅僅是公司在發(fā)展的道路上越走越窄，還有前兩者都過于看重硬件，而忽視了操作系統(tǒng)平臺的發(fā)展，以至于兩家目前攜手之后，Windows Phone的前景依然不容樂觀，盡管市場份額稍高于黑莓。
《華爾街日報》此前曾報道稱，諾基亞曾嘲笑iPhone沒有通過跌落測試。《紐約客》則報道，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)也曾嘲笑iPhone，稱iPhone不能吸引企業(yè)用戶，因為沒有實體鍵盤。
黑莓的敗落不是偶然，在智能機競爭激烈的年代，黑莓的下場可以說是個縮影。
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