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Jennifer是個(gè)追求卓越的人。自從當(dāng)了team leader，她一直跟我抱怨累，抱怨工作做不完，抱怨下屬不得力。問我怎么辦？作為領(lǐng)導(dǎo)力教練，我深知Jennifer想要不累死，只能學(xué)會(huì)授權(quán)，同時(shí)發(fā)展團(tuán)隊(duì)的能力。
從專業(yè)崗位晉升到管理崗位，心態(tài)轉(zhuǎn)型有五個(gè)里程碑：
第一，定位：認(rèn)同新角色。
第二，拍板：在不確定條件下的決策。
第三，關(guān)系：管理新的利益相關(guān)者。
第四，授權(quán)：從自己干到讓別人干。
第五，育人：從培養(yǎng)自己到培養(yǎng)別人。
作為領(lǐng)導(dǎo)力教練，我深知Jennifer想要不累死，只能學(xué)會(huì)授權(quán)，同時(shí)發(fā)展團(tuán)隊(duì)的能力。先說說授權(quán)。與其說授權(quán)是一種能力，不如說是一種心態(tài)轉(zhuǎn)型。
一個(gè)人埋頭苦干，而且能夠勤勤懇懇，任勞任怨，是專業(yè)技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)。而作為經(jīng)理人，通過別人完成任務(wù)，才是職責(zé)所在。
一些經(jīng)理人事無巨細(xì)，事必躬親，最后落得個(gè)鞠躬盡瘁，死而后已——精神可嘉，但不是一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)理人的風(fēng)范。
不能授權(quán)的原因有多種。首先，自戀情結(jié)能夠解釋很多新經(jīng)理人的不授權(quán)。有些經(jīng)理人孤芳自賞、“文人”相輕，看不慣別人的工作作品。因?yàn)樗麄兪穷I(lǐng)導(dǎo)，他們的偏好、風(fēng)格，就成了工作標(biāo)準(zhǔn)，讓下屬無所適從。
不信任，是導(dǎo)致新經(jīng)理人不能授權(quán)的另一個(gè)心理癥結(jié)。不信任有兩種，一種是對(duì)下屬的能力不信任，另一種是對(duì)下屬的工作態(tài)度或者說責(zé)任心不信任。由于不放心，所以自己干。
不授權(quán)的第三個(gè)心理癥結(jié)，就是不放權(quán)。而不放權(quán)，是因?yàn)樾睦砩蠜]有安全感。事情如果都讓下屬干了，自己豈不沒事兒做了？那么，自己的價(jià)值何在呢？他們不知道管理者被賦予的更大責(zé)任—他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)、部門、乃至整個(gè)企業(yè)的成功負(fù)責(zé)。
總之，為了做到授權(quán)，新經(jīng)理人必須克服自戀，信任下屬，并且以團(tuán)隊(duì)的成功為己任。
Jennifer的問題，我當(dāng)初也遇到過。我給自己下死命令：寧可做砸，也要授權(quán)。結(jié)果呢？的確有時(shí)下屬做砸了，但是經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，做砸事情越來越少，很多情況下，下屬并沒有做砸。
著名總裁教練張偉俊告訴我，他輔導(dǎo)過一位著名企業(yè)家，也有不能授權(quán)的心理障礙。一次，企業(yè)家生病了，三個(gè)月沒去公司，非常擔(dān)心下屬把公司的重要事情搞砸。結(jié)果卻大出意料：事情沒有砸，而且比他親自做還好。這位企業(yè)家這么多年才學(xué)會(huì)授權(quán)，可惜有點(diǎn)兒晚，身體都累壞了。所以，新領(lǐng)導(dǎo)趕緊授權(quán)吧。
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