本土的企業(yè)基本上分為兩類:一類是根本就沒有管理,一類是雖然有管理,卻在管理的方法上本末倒置。前者不必多說,這樣的企業(yè)你進去之后其混亂程度就能立馬感受到。但對于后一種企業(yè),你要保持清醒的頭腦,因為他們往往表面上強大,實則危機四伏。其強大的地方在于從組織結(jié)構(gòu)、績效考核、流程管理、目標管理、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織等各個方面對企業(yè)的管理進行優(yōu)化,讓你感覺到這是一家很“正規(guī)”的公司。其危機的地方在于,由于過于注重這些表面化的東西,而忘記了給予最核心的要素——人——應(yīng)有的尊重。而這才是最重要的東西。
假如我們把企業(yè)比作一輛前行中的汽車,企業(yè)的人力資源管理比作汽車的發(fā)動機。要想提高汽車的速度,你需要提高發(fā)動機的功率,把發(fā)動機的設(shè)計結(jié)構(gòu)重新優(yōu)化,由四缸提高到八缸,甚至十二缸——這相當(dāng)于隨著組織規(guī)模不斷擴大而進行的組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及隨之而產(chǎn)生的流程再造;同時,你需要不斷為發(fā)動機注入燃料——這相當(dāng)于學(xué)習(xí)型組織。在這些東西都搞完了之后,短時間內(nèi)發(fā)動機的工作效率確實提高,但突然有一天,你的汽車卻面臨極大的危險。因為你在對汽車進行改裝之后,雖然發(fā)動機的功率提高了,汽車速度也從原先的60公里提高到180公里,但你的汽車底盤設(shè)計和其他零部件沒有改變,根本無法承受這樣高的速度,從而導(dǎo)致汽車散架。組織結(jié)構(gòu)、績效考核、流程管理等這些東西固然重要,但如果沒有構(gòu)建堅實的員工基礎(chǔ),那么,這些方面的努力效果只能是曇花一現(xiàn)。這里所說的堅實的員工基礎(chǔ),指的就是“用人所長”,把有不同優(yōu)勢和特長的員工放到適合他的位置上,確保他這個“零部件”能夠優(yōu)秀地勝任其本職工作。只有這樣,上下通力協(xié)作,才有可能讓這個企業(yè)運行得更平穩(wěn)。
企業(yè)產(chǎn)生的所有問題,都是“人”的問題。管理的所有核心,皆是對于“人”的管理。卓越的用人方法,不在于如何減少的人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處(再次強調(diào):發(fā)揮長處也是職業(yè)規(guī)劃的核心基礎(chǔ))。如果不重視“人”的差異與重要性,那么,所有的管理都將是舍本逐末。有些公司花大價錢請咨詢顧問進行所謂的績效考核、流程再造、ERP計劃,等等,錢花出去了,卻沒有任何效果,甚至有些企業(yè)效率比以前更低,死得更快,其根源便在于忘記了對于“人”的尊重。與其如此,倒不如對照著上述12個標準,多花些心思在員工身上,你得到的回報會成倍增加。
所以,對于那些打工的朋友來說,要想成為一個真正優(yōu)秀的管理者,你一定要知道,從哪些方面切入才是最有效的,側(cè)重點到底在哪里。同時,也勸誡那些管理者,與其一廂情愿地在績效、制度、流程上下功夫,不如多花些時間聽聽你的員工內(nèi)心的聲音,不要違背常理做事。否則,你所有的努力都將是舍本逐末,無功而返。
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