雙面劉強(qiáng)東：多變外殼與鋼鐵核心

　　宿遷，項(xiàng)羽故里，或許是因?yàn)閷?duì)這位悲劇英雄的故事耳熟能詳，出生在這里的劉強(qiáng)東(微博)身上不僅有項(xiàng)羽孤高狂妄的一面，也摻雜了劉邦式的無賴和狡猾，從中關(guān)村的刻錄機(jī)柜臺(tái)到北辰世紀(jì)中心的高檔寫字樓，無論是對(duì)公司的牢牢把控，對(duì)敵人的睚眥必報(bào)，還是偶爾亦或刻意顯露的出言無忌，劉強(qiáng)東一直都保持著這種一體兩面的獨(dú)特氣質(zhì)。
　　劉強(qiáng)東不屑于扮演一個(gè)傳統(tǒng)意義上的中國式企業(yè)家，這位出身貧寒的人大高材生對(duì)贏的渴望遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于虛名，他所處的電商行業(yè)處于傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的夾縫地帶，只有能完美兼容兩方面勢力的公司才能存活下，稍有不慎就會(huì)滿盤皆輸。

　　劉強(qiáng)東執(zhí)掌下的京東是罕有的從中關(guān)村起家卻能夠玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)的公司，和競爭對(duì)手比，京東最大的特點(diǎn)是速度快，擴(kuò)張穩(wěn)，布局遠(yuǎn)，而作為京東唯一的“大腦”，劉強(qiáng)東超強(qiáng)的執(zhí)行力、操盤能力和格局是最重要原因。
　　事實(shí)上，劉強(qiáng)東所下的多個(gè)決定都極具領(lǐng)先于時(shí)代的戰(zhàn)略眼光：
　　2004年，在大部分人觀望互聯(lián)網(wǎng)未來的時(shí)候，劉強(qiáng)東決定轉(zhuǎn)型電商，在這一過程中，京東公司的骨干提出了線上線下雙線作戰(zhàn)的保險(xiǎn)戰(zhàn)略，但被劉強(qiáng)東直接否定，盈利的12家線下門店全數(shù)被一一關(guān)掉。
　　2006年，在IT產(chǎn)品業(yè)務(wù)穩(wěn)定之后，劉強(qiáng)東連續(xù)進(jìn)行了3C數(shù)碼、小家電、大家電的3次擴(kuò)張，在這3次擴(kuò)張全部都遭到包括投資者和員工在內(nèi)的明確反對(duì)。最終，唯一的決策者還是力排眾議將擴(kuò)張進(jìn)行下去，結(jié)果也如他所愿，都成為了京東的成功業(yè)務(wù)。
　　2007年，劉強(qiáng)東決定自建物流和配送隊(duì)伍，還揚(yáng)言要投資百億元，董事會(huì)依舊有不同意見，他還是決意推行下去，從今天的結(jié)果看來，自建物流已經(jīng)成為了電商主旋律。包括未來在生鮮電商上不可或缺的冷鏈更是需要自建物流才能迅速實(shí)施升級(jí)換代。
　　這些成功不斷助推了劉強(qiáng)東早已有之的強(qiáng)勢和自信，隨著京東的不斷擴(kuò)大的發(fā)展，劉強(qiáng)東個(gè)人在京東的統(tǒng)治力也進(jìn)一步提升，據(jù)內(nèi)部員工透露，劉強(qiáng)東每天早上8點(diǎn)親自組織的晨會(huì)就像氣氛壓抑的早朝，他的不怒自威和參與高管的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢形成了鮮明對(duì)比。
　　甚至對(duì)投資人，劉也同樣強(qiáng)勢，“如果投資人既不同意你控制股東會(huì)也不同意你控制董事會(huì)怎么辦？那就用最后一招——非常禮貌地告訴他：請你出去！”
　　在部分媒體上，劉強(qiáng)東憑借鮮明的管理特質(zhì)被歸類為“毛派企業(yè)家”，這類企業(yè)家最大的共性就是善于對(duì)底層員工示好，在孤立管理層后恩威并施，以此加強(qiáng)對(duì)整個(gè)公司的掌控。
　　劉強(qiáng)東也喜歡向基層員工展現(xiàn)友善親民的一面，與底層員工喝酒大醉的故事在企業(yè)內(nèi)部耳熟能詳。此外，憑借管培生制度，他還完成了中層管理階級(jí)的掌控。
　　這樣的京東在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中是一個(gè)另類，這也造成了京東高管的高流失率，但底層員工的認(rèn)同，讓京東從未出現(xiàn)其他互聯(lián)網(wǎng)公司常見的管理混亂問題。
　　當(dāng)然，近年來的劉強(qiáng)東似乎也在反思自己，2013年赴美游學(xué)期間，他似乎在名義上放開了對(duì)公司的管理權(quán)，但據(jù)京東內(nèi)部人士透露，事實(shí)上劉強(qiáng)東依然對(duì)公司具有絕對(duì)的把控力，亦有熟悉京東的媒體人稱，劉強(qiáng)東只是等待內(nèi)部多個(gè)空降高管與原有高管內(nèi)部平衡后，再親自回歸主持大局。
　　根據(jù)招股書信息，在京東上市后，劉強(qiáng)東擁有高達(dá)83.7%的投票權(quán)，這意味著，京東未來仍將是劉強(qiáng)東自己的“一人公司”，和其他“毛派風(fēng)格”的企業(yè)一樣，這既是京東未來發(fā)展的最大助推力，同時(shí)京東最大的隱憂。
　　對(duì)公司的把控力員工感同身受，超強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光有投資人不斷認(rèn)可，但劉強(qiáng)東留給普羅大眾最深的形象卻并不是這兩點(diǎn)，而是善于口水戰(zhàn)和炒作的“惡名”。
　　這和劉在微博上升期上營造的“大嘴”形象有直接關(guān)系，劉強(qiáng)東在微博向當(dāng)當(dāng)宣戰(zhàn)，在微博上向蘇寧宣戰(zhàn)，在微博上暗示收購凡客，在微博上展出小西紅柿，在微博上展示并不準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)字……最瘋狂的時(shí)候，劉曾經(jīng)獲得了多個(gè)媒體人所評(píng)出的“金噴壺”獎(jiǎng)。
　　很難想象一個(gè)會(huì)雇傭三家律所全面審核與投資者之間合同的人，會(huì)是一個(gè)熱衷個(gè)人形象的毛派企業(yè)家，會(huì)在微博如此信口胡來，信馬由韁。有媒體分析稱，劉強(qiáng)東只是根據(jù)自己一貫的原則，選擇了成本最低，最有效果的公共宣傳手段而已。
　　在那段時(shí)間，京東在微博公關(guān)戰(zhàn)上取得了全面的勝利，巧合的是，在微博發(fā)展式微后，劉強(qiáng)東也淡出了微博。
　　2013年底，游學(xué)歸來的劉強(qiáng)東瘦了36斤，在面見媒體時(shí)，劉強(qiáng)東第一次在記者會(huì)上使用了專業(yè)攝影師。采訪結(jié)束后，他親自要求將自己審過的照片群發(fā)給媒體，并一再囑托媒體們使用專業(yè)攝影師的照片。
　　這位曾經(jīng)的微博宣傳大師似乎突然開始追求起自己個(gè)人的美譽(yù)度，整個(gè)2014上半年，除了在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“奶茶之戀”時(shí)開腔外，劉強(qiáng)東很少像過去一樣站在話題的中心，某種意義上說，他和人們印象中應(yīng)該站在納斯達(dá)克交易市場上敲鐘的企業(yè)家形象更接近了。
　　一位長期跟蹤劉強(qiáng)東的記者稱，那個(gè)在辦公室修假山的土鱉劉強(qiáng)東或許也不是真正的他，只是當(dāng)時(shí)那個(gè)階段所需要的一個(gè)形象，“劉強(qiáng)東總能在不同時(shí)間變成自己應(yīng)該變成的樣子”。
　　今夜過后，大眾眼里的劉強(qiáng)東或許會(huì)逐漸變得更加高深莫測，畢竟他的對(duì)手已經(jīng)不再是口無遮攔的李國慶，而是身著唐裝的大師馬云(微博)。
　　能夠同時(shí)擁有鋼鐵般強(qiáng)大堅(jiān)固的內(nèi)心和隨意變換的外殼，很了不起。