如果企業(yè)存在下述特征中的大多數(shù),它一定是典型的人治的家長(zhǎng)制企業(yè)。 標(biāo)識(shí)一、老板一天到晚喊累,怪員工不用心、不動(dòng)腦筋、不肯負(fù)責(zé)任;員工整天喊自己沒(méi)權(quán),怪老板不放權(quán)、不相信自己、不上規(guī)矩。 標(biāo)識(shí)二、每天上午老板沒(méi)上班前,張三手捧一杯咖啡,兩耳不聞窗外事,細(xì)細(xì)品嘗,有滋有味;李四目不轉(zhuǎn)睛地看著電腦,一會(huì)兒心懸到嗓子口,一會(huì)兒露出會(huì)心的微笑。臨到吃中飯,夜貓子老板一推開(kāi)辦公室的大門(mén),公司里馬上刮起一股旋風(fēng),生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部、行政部、技術(shù)部、張經(jīng)理、王部長(zhǎng)、李主任、朱助理,統(tǒng)統(tǒng)爭(zhēng)先恐后地夾著一大堆資料往老板辦公室里涌,有事說(shuō)事,沒(méi)事嘮嘮嗑。 標(biāo)識(shí)三、老板一出差,上上下下頓時(shí)覺(jué)得松了一口氣,“只要每月發(fā)工資,最好永遠(yuǎn)別回來(lái)”;十天八天過(guò)后,聽(tīng)消息靈通人士風(fēng)傳老板回來(lái)了,心中不覺(jué)倒吸一口涼氣,“咋這么快,真沒(méi)勁”。 標(biāo)識(shí)四、公司里一定有一批除老板外誰(shuí)也不買(mǎi)帳,看誰(shuí)也不順眼,開(kāi)口閉口我們那個(gè)時(shí)候的老伙計(jì)、老員工、老部下,他們分別為老板把守一塊領(lǐng)地,他們是企業(yè)的既得利益者,他們與老板的上下呼應(yīng),構(gòu)成了人治體統(tǒng)的主流。 標(biāo)識(shí)五、管理干部中總有一兩個(gè)表面上高舉紅旗,滿(mǎn)口道德文章、企業(yè)文化,時(shí)時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不茍言笑,正襟危坐,煞有介事,私下里最自私、最陰毒的偽君子。 標(biāo)識(shí)六、往老板辦公室跑得最勤的人,被老板叫得最順、罵得最多的人,一定是公司里最有實(shí)權(quán)、最得到實(shí)惠、最紅得發(fā)紫的人。 標(biāo)識(shí)七、老板天不怕,地不怕,就怕下面的人一不加班,二不請(qǐng)示匯報(bào)。有事加班,沒(méi)有找事加班,實(shí)在找不到事,哪怕裝裝樣子也要加班;早請(qǐng)示晚匯報(bào),多請(qǐng)示多匯報(bào),事無(wú)巨細(xì)地匯報(bào),不厭其煩地匯報(bào),匯報(bào)越多,老板越踏實(shí)。 標(biāo)識(shí)八、沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得老板對(duì)自己不錯(cuò),沒(méi)有人不認(rèn)為自己虧了,“憑什么我拿得比他少?我來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)、我的文憑高、我的能力強(qiáng)、我的經(jīng)驗(yàn)足,我的工作累、我是本地人、我比他年青、我比她漂亮! 標(biāo)識(shí)九、年終評(píng)比先進(jìn)員工,要么由老板點(diǎn)名,要么由員工無(wú)記名投票(注意:選舉人與被選舉人的范圍不同,無(wú)記名投票的性質(zhì)也不同,小范圍的無(wú)記名投票,侯選人與被候選人彼此都熟悉,容易被人情關(guān)系所左右,大范圍的無(wú)直接利害的無(wú)記名投票則不然)。不是評(píng)成績(jī),而是主要評(píng)關(guān)系,誰(shuí)的關(guān)系好,誰(shuí)做人面面俱到,誰(shuí)當(dāng)先進(jìn)。 標(biāo)識(shí)十、老板面前,會(huì)議室里,各部門(mén)、員工永遠(yuǎn)是自己忙,自己行,自己的貢獻(xiàn)大,別的部門(mén)、別的人一概不配合,不幫忙,不能干。 標(biāo)識(shí)十一、公司內(nèi)山頭林立,幫派嚴(yán)重,明槍暗箭,鉤心斗角,你看我不順眼,我看你不舒服;一個(gè)個(gè)神秘兮兮,神經(jīng)過(guò)敏,三個(gè)一擋,五個(gè)一群,交頭接耳,擠眉弄眼;爭(zhēng)著向老板打小報(bào)告,爭(zhēng)著向老板表白,一發(fā)現(xiàn)對(duì)方有錯(cuò),如獲至寶,芝麻大的事兒,喋喋不休;小精人老板看在眼里,喜在心里,“巴不得你們天天斗得昏天黑地才好,這樣,一切盡在我的掌握中”。 標(biāo)識(shí)十二、新人一跨進(jìn)山門(mén),稍不留神就會(huì)掉入派系之爭(zhēng)的地雷陣,不是得罪東家就是得罪西家,得罪一人就是得罪一大幫,偏向一方則另一方不高興,保持中立則雙方都不高興,左右為難,里外不是人,因而,新人總是來(lái)也匆匆,去也匆匆。 標(biāo)識(shí)十三、員工關(guān)系:與自己沒(méi)有利害關(guān)系,沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系的就好,否則,就不好。 標(biāo)識(shí)十四、主管對(duì)員工有監(jiān)督、處罰的責(zé)任,無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)之權(quán)利,說(shuō)到企業(yè)變革,老板的第一反應(yīng)就是加大監(jiān)督和處罰的力度。 標(biāo)識(shí)十五、在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、辦公場(chǎng)所的調(diào)配、各部門(mén)經(jīng)理的任免上一個(gè)月一小變,三個(gè)月一大變,一年不到早已面目全非。 標(biāo)識(shí)十六、制度訂了又改,改了又訂,就是從來(lái)不執(zhí)行;帶頭違反制度的總是老板,總是自認(rèn)為后臺(tái)硬關(guān)系硬的老伙計(jì)、老員工、老部下!爸贫仁撬赖,人是活的,按制度辦事是對(duì)的,但不能死搬教條。”“處罰不是目的,看在他態(tài)度比較好的份上,這次就算了,下不為例!薄皢(wèn)題有些特殊,要給人家改過(guò)自新的機(jī)會(huì)嘛,不能一棍子將人打死! 標(biāo)識(shí)十七、辦公室、制造部、財(cái)務(wù)部、企劃部、營(yíng)銷(xiāo)部、物流中心的牌子雖然亮亮堂堂,但各部門(mén)、崗位到底做什么卻很少有明文規(guī)定;即使有明文規(guī)定的,也一定不忘寫(xiě)上一條“完成上級(jí)布置的其他工作”一個(gè)“其他”,一網(wǎng)打盡;老板和各級(jí)主管為了給自己在規(guī)章制度的執(zhí)行過(guò)程中留有余地,勢(shì)必于各項(xiàng)條款的未尾加上一句“特殊情況下,報(bào)經(jīng)總裁批準(zhǔn)”,一個(gè)“特殊”,全部特殊。 標(biāo)識(shí)十八、當(dāng)計(jì)劃好的工作一次次往后推的時(shí)候;當(dāng)制訂好的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一年年實(shí)現(xiàn)不了的時(shí)候;當(dāng)十拿九穩(wěn)的新項(xiàng)目一個(gè)個(gè)最終泡湯的時(shí)候,背后都會(huì)有一個(gè)共同的原因,那就是老板自認(rèn)為太能干了,太忙了,管得太多了! 標(biāo)識(shí)十九、公司里只允許有一個(gè)大英雄,一個(gè)大嗓門(mén)! 標(biāo)識(shí)二十、用人理念:道德第一(一無(wú)對(duì)員工能力的考核,二無(wú)對(duì)員工的監(jiān)督,只有寄希望于道德,道德好了,就又老實(shí)又肯定了,萬(wàn)事大吉了。道德如何評(píng)價(jià)呢?靠老板、主管的個(gè)人印象,老板、主管說(shuō)好就是好,于是人人要努力地在老板、主管面前表現(xiàn)自己的道德,表現(xiàn)自己的偽道德,人治),能力第二;積極第一,思路第二;苦干第一,巧干第二。 標(biāo)識(shí)二十一、企業(yè)文化的主題詞:無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作、愛(ài)廠(chǎng)如家、勤奮敬業(yè)、公而忘私、堅(jiān)決服從堅(jiān)決執(zhí)行、沒(méi)有任何理由。 一家中國(guó)企業(yè),如果間或出現(xiàn)了上述特征中的少數(shù)幾項(xiàng),那么,它有可能是一種不完善的法治。反之,如果正常存在著上述特征中的大多數(shù),那么,它一定是典型的人治的家長(zhǎng)制企業(yè)。這時(shí),老板如果還想雄心勃勃地帶領(lǐng)企業(yè)去參加激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng),還想從長(zhǎng)計(jì)議把企業(yè)做大做強(qiáng)做百年老店,或者說(shuō)企業(yè)所處行業(yè)對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求高,并且企業(yè)也已完成了一次創(chuàng)業(yè),那可得坐下來(lái)細(xì)細(xì)考慮一番,下一步該如何去破除人治的家長(zhǎng)權(quán)威了。
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