一、設(shè)定提案的目標(biāo)。使目標(biāo)(即可算在幾月提出幾件哪一方面的提案)明確是非常重要的。 二、使提案的目的明確。本次提案的目的是什么――“為收集情報(bào)”、“為擬定提案的原案”,還是“為促使對(duì)方作決定”等務(wù)必明確。 三、提案工作須依循3個(gè)階段進(jìn)行――草案、第一次原案、第二次原案。以有限的情報(bào)要提出使顧客感到滿意的議案是不容易的。在擬定議案的過(guò)程中須不斷地吸收情報(bào)、豐富情報(bào)的內(nèi)容。 四、從旁支援顧客的部門方針。一個(gè)提案必須不違反顧客的部門方針,才能使其給予提案肯定。 五、確認(rèn)提案的情報(bào)是否可行。一個(gè)引用錯(cuò)誤情報(bào)的提案是不會(huì)被顧客接受、認(rèn)同的。 六、擬定提案時(shí)須顧及受到負(fù)面影響者的立場(chǎng)與心情。這些人會(huì)成為“為反對(duì)而反對(duì)”的因子。 七、提案的內(nèi)容要以顧客偏好的方式去表現(xiàn)。顧客會(huì)以自己的偏好為價(jià)值觀,作為判斷事物的依據(jù)。 八、由符合提案目的的人去負(fù)責(zé)說(shuō)明提案的內(nèi)容。選錯(cuò)人去說(shuō)明提案內(nèi)容的話,可能會(huì)因此多走一些冤枉路。 九、提案應(yīng)落實(shí)至實(shí)行階段。總論贊成、各論反對(duì)有時(shí)會(huì)使提案遭受挫折。 十、提案后的后續(xù)行動(dòng)應(yīng)謹(jǐn)慎行之。提案乃生意談判的投石問(wèn)路,提案后的營(yíng)業(yè)活動(dòng)才是真正的勝負(fù)關(guān)鍵所在。 |